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[会員管理] ポイントを自動で失効処理できる機能の追加に関するご案内

2021-07-07



平素よりCafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度、定期的にポイントを失効処理する運営者様により便利にサービスをご利用いただけるよう、

事前に予約することで自動でポイントを失効処理する「ポイント自動失効処理」機能が追加されました。


詳細は以下の内容をご確認ください。






■ 適用日:2021年07月07日(水曜日)


■ 適用位置:[会員管理>会員特典管理>失効予定ポイント管理]


■ アップデート内容


既存の手動ポイント失効処理機能に加え、定期的にポイントを自動で失効処理できる機能を追加しました。

各ショップの運営方針に合わせて手動失効と自動失効のうち選択してご利用いただけます。


# ポイントの自動失効処理 #

- 定期的に同じ条件を適用して会員のポイントを失効処理する場合は、「自動失効処理」で便利に自動処理することができます。





1)「失効開始日」項目で最初にポイントを失効処理する日付を設定し、「失効処理の実施周期」項目で定期的に失効処理を行う周期を選択します。

2)「失効対象ポイント」項目で失効処理するポイントの付与時点を選択します。

3) 必要に応じて「失効対象会員ランク」「失効対象基準金額」の条件を設定することができます(手動失効処理と同様)。




# ポイントの手動失効処理 #

- キャンペーンなどに合わせてポイントを失効処理する場合または毎回異なる条件で失効処理したい場合は、「手動失効処理」をご利用ください(従来の機能そのまま利用可能です)。






■ ポイント失効機能に関する参考内容


- ポイントの自動・手動失効履歴については、[会員管理>会員特典管理>ポイント管理>ポイント情報]の「ポイント付与/差引タイプ」リストから「ポイント失効」を選択すると、

  詳細内容の検索およびダウンロードが可能です。

- 手動失効と自動失効は重複予約できません。手動・自動失効機能を交替で使用する場合は、既存の予約をキャンセルしてご利用ください。

- 今後、特定ポイントに限り有効期限を設定できる機能のアップデートを予定しております。ご参考ください。




※ 本機能は順次リリースされるためショップによって適用時期が異なる場合がございます。予めご了承ください。




Cafe24では、より快適なネットショップ運営のため、持続的に機能アップデートを実施しております。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。

引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不便・ご不明な点等ございましたら、0120-150-264または「お問い合わせ」まで、お気軽にお問い合わせください。