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[注文管理] [事前案内] 一定期間が経過した過去の注文データを確認できる機能の追加に関するご案内
2021-08-25
平素よりCafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、処理が完了してから一定期間が経過した過去の注文データを分離・保管し、
過去の注文照会メニューで確認できるようにする内容の機能改善を実施いたしました。
詳細は以下の内容をご確認ください。
■ 適用日 : 2021年9月1日(水曜日)
■ アップデート内容
処理が完了してから36ヶ月以上経過した注文データが順次分離・保管されます。
分離・保管された注文データの詳細情報は「過去の注文照会」で確認できます。
※ 該当の注文データは8月25日時点で36ヶ月以前(2018年8月以前)に処理が完了したもので、
アップデートの適用後、「過去の注文照会」に順次移動されます。
注文に関する全ての情報のバックアップをご希望の場合は、36ヶ月以上経過した注文データを定期的にダウンロードし、保存しておく必要があります。
(注文データのダウンロードは[ショップ管理>データ管理>ダウンロード設定]で行うことが可能です。)
※ 分離・保管された注文データの削除は「注文書の削除」メニューと同様に代表運営者のみ可能となりますのでご参考ください。
- 位置 : [注文管理>注文>過去の注文照会]
▼「過去の注文照会」画面
▼ 注文番号をクリックする際に表示される「注文詳細情報」画面
ショップにデザインソースを設定・適用すると、顧客は分離・保管された最大5年以内の注文データをショップのマイページで確認できるようになります。
- 位置 : [マイページ>注文履歴>過去の注文履歴]
▼「過去の注文履歴」に表示される分離・保管された注文データ
本機能を使用するには、PCショップ・モバイルショップにそれぞれデザインソースコードを適用する必要があります。
下記のリンクから修正方法をご確認の上、デザイン編集を行ってください。
Cafe24では、より快適なネットショップ運営のため、持続的に機能アップデートを実施しております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不便・ご不明な点等ございましたら、0120-150-264または「お問い合わせ」まで、お気軽にお問い合わせください。