平素よりCafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます、

この度のアップデートにより、Cafe24ショップの注文書ページに表示される

「メールアドレス」項目の表示有無の設定および必須・任意項目としての設定が

可能になりましたため、ご案内いたします。

詳細は以下の内容をご確認ください。

■ 適用日：2023年02月22日(水曜日)

■ アップデート内容

1. 変更内容

今までは、注文情報ページへの「メールアドレス」項目の表示が必須であり、表示設定を変更することはできませんでした。

そのため、顧客が注文を完了するためには、必ずメールアドレスを入力する必要がありました。

今回のアップデートにより、今後は「メールアドレス」項目を注文情報に表示させるかどうかを運営者が設定できるようになります。

また、「メールアドレス」を必須入力項目にするか任意入力項目にするかを設定することも可能になります。

2. 改善点

「メールアドレス」を任意入力項目に設定すると、

ITに不慣れな顧客や都合によってメールアドレスを持っていない顧客も

注文を正常に完了することが可能になるため、より多くの方々が

Cafe24ショップでの注文を気楽に行えるようになります。

3. 注意事項

非会員の場合は、注文確認メール・配送関連の通知メールの送信にメールアドレスが必要になります。

ただし、メールアドレスの代わりにKakao Talkの通知トークやSMSでメッセージを送信することも可能ですので、

ショップの運営状況に合わせて適した方法を設定・使用してください。

4. 設定方法

位置：ショップ設定 > 注文設定 > 注文設定(注文時) > 注文書の入力項目設定 > 詳細設定

(「入力情報構成 」の設定が「注文/配送情報を個別入力」である場合)

1) 使用設定

- チェックを入れる場合：注文情報に「メールアドレス」項目が表示されます。

- チェックを入れない場合：注文情報に「メールアドレス」項目が表示されません。

2) 必須入力項目の設定

- 必須：注文情報に「メールアドレス」を入力しない場合、注文を完了することができません。

- 任意：注文情報に「メールアドレス」を入力しない場合でも、注文を完了することができます。

※ 本機能は順次リリースされるため、ショップによって適用時期が異なる場合がございます。予めご了承ください。

Cafe24では、より快適なネットショップ運営のため、持続的に機能アップデートを実施しております。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。

ご不便・ご不明な点等ございましたら、「お問い合わせ」までお気軽にお問い合わせください。