コメントへの「ファイル添付」について

1. コメントへのファイル添付機能とは？

顧客の投稿に返信したり、共感などの反応を示す際に

「コメントに画像を貼る方法があれば」と物足りなく思ったことはありませんか？

これからは、コメントへのファイル添付機能を活用することで

顧客への説明や案内をより効率よくスムーズに行えるようになります。

2. 改善点

これまでは、コメントに返信する際に画像ファイルを追加するには
「コメント」ではなく、「回答」機能を利用する必要がありました。

今回の「コメントへのファイル添付機能」の追加により、
これからはコメントを作成する際にも画像ファイルを自由に添付し
活用することが可能になります。

3. 使用方法

1) 掲示板設定の変更

コメントへのファイル添付機能を使用するには、先に掲示板の設定を変更する必要があります。

Cafe24ショップ管理画面の[掲示板 > 掲示板管理 > 掲示板の追加・修正]ページにて、
「コメントへのファイル添付機能」項目の設定を「使用する」に変更してください。

2) デザインソースコードの適用

上記の機能を正常に利用するには、ショップにデザインソースを適用する必要があります。

詳しい適用方法については下のリンクをご参照ください。

[PCデザイン]

☞ [HTML修正方法を確認する - 韓国語]

☞ [HTML修正方法を確認する - 英語]

☞ [HTML修正方法を確認する - 日本語]

☞ [HTML修正方法を確認する - ベトナム語]

☞ [HTML修正方法を確認する - 中国語(繁体字)]

☞ [HTML修正方法を確認する - 中国語(簡体字)]

[モバイルデザイン]

☞ [HTML修正方法を確認する - 韓国語]

☞ [HTML修正方法を確認する - 英語]

☞ [HTML修正方法を確認する - 日本語]

☞ [HTML修正方法を確認する - ベトナム語]

☞ [HTML修正方法を確認する - 中国語(繁体字)]

新しく追加された「コメントへのファイル添付機能」を
Cafe24ショップにてぜひご体験ください。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不便・ご不明な点等ございましたら、掲示板管理マニュアルをご参照の上、
「お問い合わせ」までお気軽にお問い合わせください。

コメントへのファイル添付機能は、2023年02月22日(水曜日)からご使用いただけます。

なお、本機能は順次リリースされるため、ショップによって適用時期が異なる場合がございます。