Cafe24新着情報
[注文管理] 交換商品・注文商品追加時における割引金額・ポイント金額の自動入力機能に関するご案内
2020-07-15
平素よりCafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、交換商品・注文商品を追加する際において割引金額およびポイント金額が自動で入力されるようにする機能改善を予定しております。(変更前：運営者による直接入力)
詳細は以下の内容をご確認ください。
■ 適用日：2020/07/15(水)
■ アップデート内容：
交換商品または注文商品を追加する際において、今後は顧客特典割引金額や会員ランク割引金額、ポイント金額などが自動で計算･入力されます。
今回の機能改善により、追加(読み込み)した商品に関する特典情報の漏れが防止され、より的確なショップ運営が可能になります。
- 位置：交換処理(ポップアップ)、追加注文(ポップアップ)
※ 金額の計算基準
- 自動入力される割引金額は、顧客が商品をカートに入れて購入のために注文書作成ページへ進んだ際と同一条件下で計算されます。
- デバイスおよび決済方法などの情報は、注文が発生した際(顧客の商品購入時)のデータを基に適用します。
- 複数の品目に適用される割引(例：会員ランク割引)の場合、販売金額において各品目の金額が占める割合(寄与度)を基準に割引金額が分配されます。
※ 計算された割引金額の詳細を確認するには？
- 割引金額：「割引詳細」をクリックすると表示されるレイヤーポップアップにて確認できます。
- 商品ポイント・会員ポイントの予定金額：入力欄の下に表示されます。
「会員ポイントの予定金額」にモバイル会員向けのポイントが含まれている場合、通常の会員ランク別のポイントとは別途で表示されます。
▼ 変更後の画面表示例
Cafe24では、より快適なネットショップ運営のため、持続的に機能アップデートを実施しております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。