Cafe24新着情報

FBEアプリのカタログ連携機能メンテナンスのご案内(4/13~)

2019-04-15


平素よりcafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます。


Facebookのシステム障害およびカタログポリシー更新により、

cafe24「Facebook Business Extension(FBE)」アプリのカタログ機能が一時的に停止となります。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


詳細は以下の内容をご確認ください。


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■ 該当サイト : Facebook


■ 作業日時 : 2019年4月13日(土)09:00から約2週間


■ 作業内容 : Facebookのシステムエラー解決およびカタログのポリシー更新


■ 対象サービス : カタログ関連機能


FBEアプリのカタログアップデートにのみ影響し、ページアクセスおよびフィクセルコードは正常に動作します。


1) 新規連携の場合

Facebookのカタログに商品情報をアップロードできません。


2) 既に該当機能を利用しているショップの場合

Facebookの[ビジネスマネージャ > カタログ]にある既存のカタログおよび商品情報には影響がありませんが、

作業期間中に商品情報をアップデートしてもカタログには反映されません。


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cafe24では、より快適なネットショップ運営のため、持続的に機能アップデートを実施しております。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。

引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご不便・ご不明な点等ございましたら、0120-150-264または「お問い合わせ」まで、お気軽にお問い合わせください。