平素よりCafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、「再入荷お知らせ」アプリのサービス終了が予定されておりますため、関連内容をご案内いたします。

詳細は以下の内容をご確認ください。

「再入荷お知らせ」アプリは、2025年01月20日付でサービス終了となります。

ただし、ショップ管理画面の「再入荷お知らせ」メニューにて、引き続き同じ機能をご利用いただけます。

◼︎ アプリサービス名：再入荷お知らせ

◼︎ サービス終了日：2025年01月20日(月曜日)

サービス終了後における注意事項：

商品詳細ページにて、再入荷お知らせの受信リクエストボタンが表示されなくなります。

 「再入荷お知らせ」アプリの既存データ(設定・通知リクエスト履歴など)は、ショップ管理画面の[商品 > 再入荷お知らせ]メニューから確認できます。

 管理画面で提供される「再入荷お知らせ」機能を利用すると、引き続き同じサービスを利用することが可能です。

◼︎ データに関するよくある質問(FAQ)

1.「再入荷お知らせ」アプリがサービス終了になるとどうなりますか？ 

「再入荷お知らせ」アプリがサービス終了になると、以降はアプリへのアクセスが不可になります。

商品詳細ページに表示される再入荷お知らせの受信リクエストボタンも表示されなくなり、

在庫切れ商品が再入荷された場合にも通知が送信されません。

2. 再入荷お知らせの受信リクエストボタンがショップページに再度表示されるタイミングを教えてください。 

「再入荷お知らせ」アプリのデータが正常に移行(マイグレーション)された状態であり、使用しているデザインにデザインガイド通りのソースコードが適用されている場合、

「再入荷お知らせ」機能の使用が自動で有効になり、ショップの商品詳細ページにも再入荷お知らせの受信リクエストボタンが再び表示されるようになります。

ただし、有料デザインを含め、一部のデザインにおいては追加的なソースコード修正作業が必要になる場合がありますので、

3.「再入荷お知らせ」アプリのデータ移行について教えてください。追加作業は必要ですか？

いいえ、「再入荷お知らせ」アプリのデータ移行対象のショップであれば、管理画面の「商品」メニューにアクセスした際に以下のデータが自動で移行されます。

<「再入荷お知らせ」アプリのデータ移行対象ショップ >

(以下の条件を満たしているショップがデータ移行の対象となります。)

• ショップ管理画面の[商品 > 再入荷お知らせ > 再入荷お知らせ送信対象商品の設定]メニューにおいて、「ボタンの表示」項目の設定が「表示しない」であること
• アプリの使用状況が「有効」であること

移行されたデータが正常に反映されたかどうかにつきましては、ショップ管理画面の[商品 > 再入荷お知らせ]メニューで確認できます。

• アプリ > 設定 > 一般設定
• アプリ > 通知リクエスト > 検索結果(最近1年間)

4. 1年分以上の通知リクエスト履歴データを保存したい場合の対策を教えてください。

「再入荷お知らせ」アプリがサービス終了になる前に、アプリの「データダウンロード」機能を使用してデータをExcelファイルで保存することができます。

データダウンロードの際に期間を長く設定すると、アプリのスピード低下に繋がりますのでご注意ください。

対策として、1年単位で期間を分けてダウンロードすることをお勧めします。

5.「再入荷お知らせ」アプリのデータはそのまま移行されますか？

以下に該当するケースを除いて、データはすべて移行されます。

< 通知リクエスト履歴に関するデータ >

• 通知の受信をリクエストした会員が退会した場合
• 通知リクエストが受け付けられた商品または品目が修正・削除された場合

< 設定に関するデータ >

• アプリ > 設定 > 一般設定 > 自動通知 > 自動送信時間帯
• アプリ > 設定 > 一般設定 > 自動通知 > 通知の有効期限 (※ 移行は行われますが、有効期限はすべて6ヶ月に固定されます。)

◼︎ ショップ管理画面の「再入荷お知らせ」メニューに関するよくある質問(FAQ)

1. 管理画面で提供される「再入荷お知らせ」機能はどのメニューで利用することができますか？

• 管理画面 > 商品 > 再入荷お知らせ > 再入荷お知らせ送信対象商品の設定
• 管理画面 > 商品 > 再入荷お知らせ > 通知リクエスト照会

2. 管理画面で提供される機能とアプリ機能の違いについて説明してください。

管理画面で利用できる「再入荷お知らせ」機能は、

再入荷お知らせの受信リクエストボタンのデザインとポップアップ設定を除いては、すべて同じ機能になっております。

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