안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.

 

쇼핑몰을 운영하시다보면 매번 같은 내용의 답변을 작성하시는 경우가 많아 좀 더 편리한 쇼핑몰 운영을 하실 수 있을까 고민한 결과,

운영자님께서 자주사용하시는 답변 내용을 미리 작성하여 등록한 후 고객 게시글의 바로 선택하여 등록할 수 있는 '자주쓰는 답변관리' 기능을 추가하였습니다.

 

고객/게시판 > 게시판관리 > 자주쓰는 답변관리 페이지에서 지금 바로 확인하세요!

 

자세한 내용은 아래 내용을 참고 하시실 바랍니다.

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1. 제목 : 자주쓰는 답변관리 기능추가

 

2. 적용일시 : 2010-03-24

 

3. 내용 :

  STEP1) 고객/게시판 > 게시판관리 > 자주쓰는 답변관리 페이지로 이동합니다. [답변등록] 버튼을 클릭하여 자주사용하시는 답변을 등록합니다.

 

  STEP2) 실제 위에서 등록한 자주쓰는 답변을 사용하려면 고객/게시판 > 게시판관리 > 게시판관리 페이지에서 설정할 게시판을 클릭하여 [댓글달기] 기능을 사용 설정합니다.

   ※ 댓글달기 기능 '사용' 설정시 쇼핑몰과 어드민에 동시 설정됩니다. '사용안함' 설정시 쇼핑몰에서도 댓글 달기가 불가능합니다.

 

  STEP3) 고객이 등록한 게시글을 고객/게시판 > 게시판관리 > 전체 게시물 관리 페이지에서 확인합니다.

              해당 글의 댓글 영역의 [자주쓰는 답변보기] 버튼을 클릭해 등록한 답변을 선택합니다.

 

  STEP4) 자주쓰는 답변선택하면 미리 입력해놓은 답변이 자동으로 입력됩니다. [확인] 버튼을 클릭하면 해당 게시글의 댓글로 등록됩니다.

 

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.

 

끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다

감사합니다.