안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.

 

배송전 취소시 재고 복구와 관련해 기능에 업데이트되어 안내해드립니다.

 

주문취소에 따른 재고 복구와 관련해 쇼핑몰 운영자님께서 직접 복구여부를 확인한 후  복구하실 수 있도록 재고관리 기능이 추가되어 안내해드립니다.

 

개선된 입금전 또는 배송전 주문취소에 따른 재고복구 설정 기능 확인하세요!

 

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1. 제목 : 재고관리 기능 추가 안내

 

2. 적용일시 : 2010-04-27

 

3. 내용 :
    1) 상점/운영 > 상점운영관련설정 > 상점운영방식설정 > 배송전 주문취소시 재고복구 설정 을 확인합니다.

        ※ 기본 설정값은 <자동 복구됨>으로 기존과 동일하게 자동으로 재고가 복구 처리됩니다.

            단, 복구여부를 주문취소시 확인하시려면 <복구여부를 확인함>으로 설정하신 후 주문취소시 복구여부를 다시 한번 확인하실 수 있습니다.

 

    2) 위 설정에서 <복구여부를 확인함>으로 설정시 주문/배송 페이지에서 '배송전 주문취소'시 취소 재고 처리 여부를 선택하실 수 있습니다. 판매가능수량 복구 체크시 해당 상품 재고의 '판매가능' 수량으로 + 되어 복구 처리됩니다.

 

3) 또한 입금전 취소시에도 판매가능수량 복구 여부를 확인하신 후 주문취소가 가능합니다.

    판매가능수량 복구로 체크하지 않는 경우 주문취소된 재고가 판매가능수량으로 + 되지 않고, 기타 손망실로 + 됩니다.

 

※ 쇼핑몰 운영 Tip!

판매가능수량 복구를 하지 않는 경우는 상품 등록시 수량체크기준이 '주문기준'일 경우에만 판매가능 수량으로 복구되지 않습니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.

 

끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다

감사합니다