안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

 

쇼핑몰에서 고객관리는 매출 향상으로도 연결될 수 있습니다.

특별한 회원의 경우 주문리스트에서 한 눈에 확인할 수 있다면,

더욱 빠른 주문처리와 효율적인 고객관리의 한가지 방법이 되지 않을까요?

 

특별한 회원 관리로 꼼꼼하게 고객관리가 가능한 'CRM 특별회원관리 기능 추가' 기능이 추가되어 안내해드립니다.

자세한 사항은 아래 내용을 확인하세요!

 

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■ 기능설정 방법

- 쇼핑몰 관리자페이지 > 고객/게시판 > 회원정보조회 > 회원CRM(팝업)

(1) 회원CRM팝업을 열어줍니다.

(2) 기본정보의 [더보기]를 클릭하여 회원정보수정으로 들어갑니다.

회원정보수정에서 아래와 같이 체크된 부분의 '특별 관리회원 여부' 를 선택하여 설정해 줍니다.

■ 특별 회원 설정 시, 관리자페이지 화면 예

- 입금대기, 상품준비, 배송준비중, 송장출력대기, 배송중, 배송완료, 통합주문 리스트 모두에서 아래와 같이 특별 회원으로 설정한 회원은 아래와 같이 분홍색으로 음영처리가 됩니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.

끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다

감사합니다.