안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

쇼핑몰에서 고객님께서 주문한 상품 배송처리를 위해 배송업체 송장번호 입력하는 단계에서 일괄로 편리하게 엑셀처리가 가능하도록 하는 엑셀업로드 기능이 개선되어 안내해드립니다.

기존 단순 업로드만 되었던 기능에서 처리속도, 화면구성, 결과 피드백에 대한 상태확인이 좀 더 자세히 가능하도록 개선되었습니다.

자세한 사항은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.

---

1. 제목 : 주문서 엑셀배송 처리방식 개선안내

2. 적용일시 : 2011-03-03

3. 내용 :

   1) 어드민 > 주문/배송 > 배송준비중 또는 송장출력대기 리스트로 이동합니다.

   2) 해당 페이지 하단의 [택배사 운송장 엑셀 파일 등록] 항목을 확인합니다. 

   * 운송장 엑셀 일괄 등록 기능이란?

    - 택배사에서 부여받은 운송장 번호를 어드민에서 일일이 수동입력하지 않고 CSV로 된 엑셀 파일을 통해 한번에 운송장을 등록할 수 있는 편리한 기능입니다.

    - 해당 기능을 통해 송장출력대기 및 배송시작 처리가 자동으로 가능하며 운송장 번호를 입력하는 업무가 한결 간편해집니다.

    - 기존 엑셀등록과 달리 제한없이 빠르게 등록이 가능하도록 개선되었습니다.

    * CSV 파일로 저장된 엑셀파일만 업로드가 가능합니다. 업로드 전 반드시 파일형식을 확인해주시기 바랍니다.

   3) 각 배송업체에서 부여받은 송장번호를 카페24 운송장 엑셀 업로드 파일 양식에 맞게 수정하여 CSV 파일을 선택한 후 [엑셀 업로드] 버튼을 클릭합니다.

   4) 주문서 엑셀 업로드시 노출되는 팝업창에서 업로드 파일 정보를 확인하신 후 [엑셀처리시작] 버튼을 클릭합니다.

 

   5) 업로드한 내역과 주문서 엑셀업로드 리스트에 노출된 상세내역을 확인하여 이상이 없으면 [처리시작] 버튼을 클릭하여 다음 배송처리를 진행합니다. 처리가 진행되면 동일 창에서 진행상태 확인과 업로드 내역을 확인할 수 있습니다.

   6) 정상적으로 '처리완료'된 주문건은 송장출력대기 또는 배송중 리스트에서 확인이 가능하며, '배송번호확인'으로 노출된 내용은 배송준비중 리스트에서 주문건을 재확인 후 개별적으로 배송처리를 진행합니다.

※ 배송처리내용 상태값   * 배송번호 없음 : 엑셀파일에 배송번호가 없는 경우   * 배송번호 확인,배송번호 길이 확인 : 배송번호의 형식이 다른 경우   * 송장번호 없음 : 엑셀파일에 송장번호가 없는 경우   * 송장번호 확인 : 송장번호가 엑셀에서 잘못처리되어 지수 형식으로 표현된경우   * 품주번호 중복 : 동일한 품주번호가 엑셀 파일의 상단에 있는 경우   * 품주번호 형식 에러,품주번호 확인 : 품주번호의 길이나 형식이 다른 경우   * 주문없음 :     - 배송준비중의 경우 배송번호, 품주번호로 확인했을때 배송준비중에 있지 않은 경우     - 송장출력대기중의 경우 배송번호, 송장번호, 품주번호로 확인했을때 송장출력대기중에 있지 않은 경우

 

쇼핑몰운영 TIP

[엑셀처리시작] 버튼을 클릭하면 실제 처리가 진행됩니다. 창을 닫아도 진행은 계속 되며, 처리 후에 [업로드 내역 리스트]를 클릭하여 상세한 내용 확인이 가능합니다.

처리중인 업로드건은 주문 데이터와 재고의 안전한 관리를 위하여 도중에 멈추거나 처리 완료 이후 롤백할 수 없습니다.

처리가 시작되거나 완료된 업로드건은 [엑셀처리시작] 버튼이 나오지 않습니다.

[송장단위보기]와 [업로드내용보기]로 업로드한 내용을 검토 하실 수 있습니다.

업로드 정보 건수 요약의 내용은 업로드한 내용만으로 검증한 내용으로 실제 처리된 내용은 아닙니다. 
   오류로 검증된 항목은 주문이 처리 되지 않습니다. 주문을 다시 확인 후 개별적으로 처리해주시기 바랍니다.

재고 처리 내역에서 직전 실재고는 업로드 내용을 처리 했을 시점의 실재고 수량이며, 현재 실재고는 처리가 완료된 이후 현재 상태의 실재고 수량입니다.

---

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.

끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다

감사합니다.