안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

쇼핑몰에서 배송이 지연되는 상품에 대해 고객님께 배송지연에 대한 안내를 위해 SMS 활용을 많이 하실 것으로 판단됩니다.

배송지연시 발송한 SMS가 해당 고객님 주문번호의 관리자메모로 자동 등록될 수 있는 편리한 기능이 추가되어 안내해드립니다.  

자세한 사항은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.

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1. 제목 : 배송지연 SMS 발송시 관리자메모 자동등록 기능추가

2. 적용일자 : 2011-03-03

3. 내용 :

   1) '어드민 > 주문/배송 > 상품준비중리스트 또는 배송준비중 리스트' 페이지로 이동합니다.

   2) 리스트 영역의 [배송지연 SMS] 버튼을 클릭하여 배송지연 SMS를 발송할 상품을 선택합니다.

   3) 배송지연 SMS를 발송할 상품의 주문을 검색하여 선택한 후 SMS 메시지를 입력합니다.

   4) 발송한 SMS는 해당 고객 CRM 창과 주문상세내역 팝업창에서 [관리자 메모]로 자동 등록됩니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.

끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다

감사합니다.