안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.

카페24 CTI 서비스를 이용하시는 운영자님들에게 반가운 소식을 드립니다.

현재 전사상담한 내용을 어드민에서 보실 수가 있는데

이것을 엑셀화 하여 관리를 원하시는 운영자님들을 위해

내역을 다운로드 받을 수 있도록 기능을 추가하였습니다.
자세한 내용은 아래내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

1. 제목 : CTI 사용자 상담기록보기, 전화상담메모 엑셀다운로드 기능 추가

2. 일시 : 2011-04-20

3. 내용 :
STEP 1) 아래 이미지와 같이 어드민 > 고객관리 > 통합콜센터 CTI(인터넷 전화/KT일반전화) > 전화상담메모보기 / 전화상담메모에

엑셀다운로드 버튼이 있습니다.

STEP 2) 이 버튼을 클릭하시면 상담내역을 다운로드 받으실 수 있습니다.

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.
끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다.
감사합니다.