안녕하세요. 카페24 운영도우미입니다.

FTP 접속이 안될때 엑티브엑스를 재설치 해주시면 접속이 가능합니다.

자세한 내용은 아래내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

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1. 제목 : FTP 접속이 안될때 엑티브엑스를 재설치 해주세요.

2. 가이드 안내 :
STEP 1) 아래와 같이 기존에 설치된 Cafe24FtpCtl 파일2개를 삭제하여주세요.
          위치 : 인터넷브라우저 메뉴의 도구 > 인터넷옵션 > 설정 > 개체보기



STEP 2) 삭제후 FTP 메뉴에 다시 접근하시면 아래와 같이 엑티브엑스가 재설치 됩니다.
          빨간색 영역을 클릭하여 설치하여 주시면 정상적으로 접속이 가능합니다.

          (재설치 바는 OS나 브라우저 버전에 따라 다르게 표현이 될 수 있습니다.)

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