안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

2011년 7월 29일자로 개정된 소비자보호에 관한 법률 시행령에 따라, 매매보호 서비스 적용대상이 10만원 이상에서 5만 이상 구매로 확대가 되었습니다. 

이에 카페24에서는 운영자 여러분들의 불편함을 해소하고자 매매보호 서비스 사용 설정 기능을 강화하였습니다.

자세한 사항은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.

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1. 제  목 : 매매보호 서비스 적용대상 확대 안내

2. 내  용 :

   1) '어드민 > 상품/운영 > 상점운영관련설정 > 상점결제방식설정' 페이지로 이동합니다.

   2) 상점결제방식설정 페이지에서 [매매보호 서비스 사용 설정] 기능을 확인합니다.

      * 매매보호 서비스란?

          매매보호 서비스는 소비자를 보호하기 위한 제도로써 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 통신판매 사업자는 쇼핑몰 내 매매보호 서비스 부착이 의무화 되어 있습니다. 이를 위반시 법적제재를 받을 수 있으니, 반드시 매매보호 서비스를 적용해 주시기 바랍니다.

   3) 아래 이미지와 같이 매매보호 서비스 사용 설정의 [적용 결제금액 설정]에서 원하는 형태를 선택합니다.

       기본적으로 5만원 이상으로 세팅이 되어있습니다.

        * 하나은행 에스크로 : 에스크로와 가상계좌가 결합된 서비스로, '무통장입금', '카드결제'와 같이 결제창에 하나의 결제수단처럼 노출됩니다.

        * 전자보증 : 상품 결제 시점에 소비자에게 보험증서를 발급하는 서비스로, 주문페이지에 발급 신청 항목이 노출됩니다.

   4) 위 매매보호 서비스를 설정하신 경우 아래와 같이 쇼핑몰 주문페이지에서 확인이 가능합니다.

       [하나은행 에스크로 화면]

       [전자보증 화면]

 

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다.

끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.
궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다

감사합니다.