안녕하세요.

카페24 운영팀입니다.

 

많은 쇼핑몰에서 회원님들께 제공하는 적립금을 현금성 결제수단인 <예치금>으로  구분하여 운영/관리 하실 수 있도록 기능이 추가되어 사전안내드립니다.

 

본 <예치금> 기능은 1/11(수) 오전부터 확인하실 수 있으며, 예치금 기능을 이용하여 쉽고 편리하게 상품 반품/환불에 따른 주문 및 회원 관리가 가능합니다.

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.

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1. 제목 : 예치금 설정 기능 추가안내

 

2. 적용일자 : 2012-01-11 (수)

3. 업데이트 내용

※ 예치금이란?    - 예치금은 회원이 쇼핑몰을 이용 시, 주문취소/상품교환/반품 등으로 인하여 발생한 차액을 환불 처리 받지 않고 회원의 의사에 따라 쇼핑몰에 예치해 두고 다음 구매 시 예치된 예치금액 한도내에서 상품을 구매할 때 사용 할 수 있는 현금성 결제수단입니다.    * '예치금'을 상품 구매시 사용할 경우 현금과 동일한 결제금액으로서 현금영수증 및 세금계산서의 발행금액에 포함됩니다.  * 기존 '적립금'(포인트/마일리지 등)의 비현금성 결제금액과 구별하여 사용됩니다.

  

[주요기능]

● 예치금 사용설정

  - 어드민 > 상점/운영 > 상점운영관련설정 > 예치금 설정을 통해 예치금 기능 사용여부 및 현금환불 사용여부, 예치금 사용 예외설정 등 예치금에 대한 기본적인 사항들을 설정할 수 있습니다.

 

● 세금계산서 및 현금영수증 발행시 예치금 발행

  - 기존 적립금과 달리 현금성으로 이용되는 예치금은 세금계산서 및 현금영수증 발행시 포함됩니다.

 

● 예치금 내역관리

   - 어드민 예치금 관리 페이지 및 고객 Smart CRM에서 회원별 예치금 사용내역 확인 및 임의조정이 가능합니다.

● 예치금 현금환불 요청 기능추가
  - 쇼핑몰 고객이 보유한 예치금에 대해 쇼핑몰에 현금 환불요청을 직접 하실 수 있습니다.

● 예치금 환불관리 프로세스
  - 어드민 > 주문배송 > 취소/교환/반품/환불 관리 > 환불 관리 에서 환불금액 계산 시, 주문에 사용한 예치금 확인 및 현금 결제금액의 예치금(환불수단) 환불이 가능합니다.

※ 정산/통계에 예치금 내역 추가는 현재 진행중에 있습니다. 추후 별도 공지로 재안내드리겠습니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
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