안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

PG에스크로(실시간계좌이체) 서비스 이용 시 각 PG사별 배송처리 프로세스를 확인하실 수 있도록

매뉴얼 위치 및 PG사별 에스크로 매뉴얼 파일을 안내해드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.
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1. PG에스크로 매뉴얼 제공 위치

   1) '몰어드민 > 주문관리 > 주문조회/취소/교환' 메뉴의 주문목록 하단 [처리방법] 버튼
       '몰어드민 > 주문관리 > 주문조회/취소/교환 > 에스크로 결제주문의 주문상세정보' 화면 하단의 [처리방법] 버튼

   ▼ 화면1. 주문조회/취소/교환 메뉴 화면
  


   2) [처리방법] 버튼 클릭 시 PG에스크로 배송정보 등록방법 및 PG사별 매뉴얼 다운로드가 제공됩니다.

   ▼ 화면1. PG에스크로 배송정보등록방법 팝업 화면
  


2. PG사별 PG에스크로 매뉴얼

   - 위 1번의 메뉴에서 제공 중인 매뉴얼과 동일한 파일로, 확인하신 후 신청/운영에 참고하시기 바랍니다.

  [KCP 에스크로 매뉴얼 다운로드]

  [LG U+ 에스크로 매뉴얼 다운로드]

  [올더게이트 에스크로 매뉴얼 다운로드]

  [올앳 에스크로 매뉴얼 다운로드]

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궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터(☎1588-3413)로 문의 바랍니다.
감사합니다.