안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

 

쇼핑몰 어드민의 ‘고객관리’ 메뉴가 개편되어

개편/변경되는 사항을 안내 드리오니 확인 후 쇼핑몰 운영에 참고해 주시기 바랍니다.

 

아래의 자세한 내용을 확인하신 후 쇼핑몰 운영에 참고 하시기 바랍니다.

 

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1. 회원 상세정보 강화

  - 메뉴 위치: 고객관리> 회원관리> 회원정보 조회> 회원정보 상세보기
  - 기능 안내: 조회 중인 회원의 주문금액/실결제금액/적립금/예치금/쿠폰에 대한 정보를 고정으로 노출됩니다.

 

   

 

  ① 회원 주요정보 노출
       - 메뉴 위치: 고객관리> 회원관리> 회원정보 조회> 회원정보 상세보기
       - 기능 안내: 조회 중인 회원의 주문금액/실결제금액/적립금/예치금/쿠폰에 대한 정보를 고정으로 노출됩니다.

 

  ② 총 주문금액 >> 총 실결제금액 용어 변경
       - 메뉴 위치: 고객관리> 회원관리> 회원정보 조회> 회원정보 상세보기> 주문내역
       - 기능 안내: 서비스 이해도를 높이기 위해 직관적인 용어인 ‘총 실결제금액’으로 변경합니다.
         [참고] 총 실결제금액 계산식 => 총 실결제금액 : (주문품목의 판매가 X 수량) - 할인금액
         [참고] 실 주문금액 계산식 => 실주문금액 : (배송 완료까지 처리된 주문의) 판매가 * 수량 + 배송비

 

 

 

2. 생년월일 항목 양력/음력 구분 추가

 

  - 메뉴 위치: 고객관리> 회원관리> 회원가입항목 설정
  - 기능 안내: 회원가입항목 중 ‘생년월일’ 항목을 양력/음력 사용여부를 설정할 수 있는 기능이 추가되고,
    생년월일 항목이 [기본정보]에서 [추가정보] 영역으로 이동되었습니다.

   

 

 

 

3. 메뉴 위치 및 용어 변경

  게시판관리 일부 메뉴에 한하여 메뉴 이동이 적용됩니다.

구분	변경 전	변경 후
용 어 변 경   및   메 뉴 이 동	고객관리> 회원관리> 회원등급설정	고객관리> 회원관리> 회원등급 관리
	고객관리> 회원관리> 주문고객관리	고객관리> 회원관리> 주문회원 관리
	고객관리> 메일관리> 메일계정 추가/삭제	고객관리> 메일관리> 메일계정 관리
	고객관리> 메일관리> 전체메일보내기	고객관리> 대량메일발송> 대량메일 무료 체험
	고객관리> 메일관리> MS아웃룩 설정방법	고객관리> 메일관리> 메일계정 관리 하단 도움말
	고객관리> 메일관리> 자동메일발송설정	고객관리> 자동메일발송설정
	고객관리> 메일관리> 자동메일 화면디자인	고객관리> 자동메일발송설정> 자동메일화면 디자인
	고객관리> 대량메일발송> 대량메일 서비스 안내	고객관리> 대량메일발송> 서비스 안내
	고객관리> 대량메일발송> 대량메일 보내기	고객관리> 대량메일발송> 대량메일 발송
	고객관리> 대량메일발송> 대량메일 발송 결과분석	고객관리> 대량메일발송> 대량메일발송 통계
	고객관리> SMS 발송관리> SMS 서비스이용 설정/충전	고객관리> SMS 발송관리> SMS 서비스 이용 충전/설정
	고객관리> SMS 발송관리> SMS 수신자정보 설정	고객관리> SMS 발송관리> SMS 수신자 정보 관리
	고객관리> SMS 발송관리> SMS 보내기	고객관리> SMS 발송관리> SMS 발송
	고객관리> SMS발송관리> SMS미발송내역	고객관리> SMS 발송관리> SMS 미발송내역 조회
	고객관리> 회원관리> 회원정보 조회> 신규회원 가입시 등급 설정	고객관리> 회원관리> 회원등급 관리> 신규회원 가입 시 등급 설정

 

 

* 소셜커머스 서비스 이용 상점에 한하여 메뉴 위치 변경
   (소셜커머스를 이용하지 않는 몰에는 노출되지 않는 메뉴입니다.)

 

구분	변경 전	변경 후
이 동	고객관리> 메일관리> 소셜커머스 자동메일설정	상점관리> 소셜커머스
	고객관리> SMS 발송관리> 소셜커머스 SMS 발송 메시지 관리

 

 

 

 

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더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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