1. 서비스 소개
전국 어디에서나 지역번호 없이, 단일번호로 전화를 걸면 본/지사 콜센터로 연결해 주는 서비스입니다.
지역별로 산재되어 있는 기업의 전화번호를 하나의 번호로 통합 관리할 수 있어 효율적인 고객지원 및
응대가 가능합니다.


2. 서비스 신청
서비스 신청은 쇼핑몰의 기본정보 (쇼핑몰명, 담당자 이름, 휴대전화, 이메일) 정보를 입력하시면
신청 후 1~2일(영업일 기준) 내에 LG U+에서 별도 연락 드립니다다. (상담 후 결정)

- 위치 : 쇼핑몰어드민 > 부가서비스 > 제휴부가서비스 > 전국 대표전화 서비스 > 서비스 안내


3. 서비스 특징
1) 단일번호로 통합되어 신뢰도가 향상됩니다.
  - 여러 개의 일반 전화번호를 하나의 단일번호로 통합함으로써 고객에게 안정감과 신뢰를 줄 수 있습니다.
  - 번호가 간결하여 고객이 쉽게 기억하고 이용할 수 있으며, 쇼핑몰 이미지에도 긍정적인 효과를 가져다 줍니다.

2) 효율적인 고객지원 및 관리가 가능합니다.
  - 수신되는 연결 전화번호가 통화중 일 때 다른 번호로 전환해주고, 통화량을 자동으로 분배해 주는 등의
    다양한 부가서비스 기능으로 효율적인 고객지원이 가능해 집니다.

4. 서비스 신청 절차
 


1) 서비스 신청
  -  카페24 쇼핑몰 관리에서 신청

2) 상담 및 계약 진행
  - 서비스 제공사 담당자와 상담 및 계약 진행

3) 개통 완료
  - 세팅 및 개통완료

4) 요금 정산
  - 서비스 제공사와 정산


5. 제공상품 및 이용료
 

- 위 요금은 1년 이상 약정 가입자에게 제공되는 할인가 기준입니다.


6. LG U+ 이벤트 정보
  - 대상 : 1년 이상 약정 가입자
  - 혜택 : 1개월 사용료 면제 + 1년간 사용료 30% 할인 혜택 제공


7. 서비스 문의 및 상담
  - 전화번호 : 1661-0071

  - 이메일 : hykim75@lguplus.co.kr