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카페24 소식

[상점관리] 가상계좌 결제수단 신규 오픈!

2014-08-28


안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

'가상계좌' 결제수단이 신규 오픈되었습니다.

가상계좌는 매매보호서비스를 활용하여 '에스크로(가상계좌)'를 제공하며, 모바일 쇼핑몰도 적용이 가능합니다.
법적으로 매매보호서비스는 PC쇼핑몰, 모바일 쇼핑몰 구분 없이 제공되어야 하며,
가상계좌 결제수단을 사용하시어 모바일 쇼핑몰에도 매매보호서비스를 제공해 주시기 바랍니다.


자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.




 


■ 기존 PG사 이용중인 경우 가상계좌 추가계약 여부

 

1. 이니시스, KCP, LG U+, 올더게이트 이용중

별도의 추가계약 없이, 바로 가상계좌를 설정하여 이용하실 수 있습니다.

2. 올앳 이용중
기존 올앳 PG를 이용중인 경우, 아래 위치에서 올앳 PG사와 간단한 추가계약

가상계좌를 설정하여 이용하실 수 있습니다.

- 위치 : 어드민 > 상점관리 > 결제관리 > 카드/계좌이체 신청관리 > 올앳 신청완료 페이지 내
- [가상계좌 추가계약 신청] 버튼 클릭하여 추가계약을 진행합니다.


 



3. KSNET 이용중
기존 KSNET PG를 이용중인 경우, 아래 위치에서 KSNET PG사와 간단한 추가계약

가상계좌를 설정하여 이용하실 수 있습니다.

- 위치 : 어드민 > 상점관리 > 결제관리 > 카드/계좌이체 신청관리 > KSNET 신청완료 페이지 내
- [가상계좌 추가계약 신청] 버튼 클릭하여
추가계약을 진행합니다.

 

 

 



■ 가상계좌 설정 방법

 

1. 가상계좌 결제수단 사용설정

- 위치 : 어드민 > 상점관리 > 결제관리 > 결제방식 설정
- 결제수단선택에서 '가상계좌'를 선택하여 가상계좌를 설정하며,

  PG에스크로에서 '에스크로(가상계좌)'를 선택하여 에스크로 설정도 가능합니다.







2. HTML 디자인 수정
에스크로(가상계좌) 를 이용하시려면 PC쇼핑몰 및 모바일쇼핑몰에 아래의 안내와 같이

HTML 수정을 하시면 가상계좌를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

[디자인 수정 가이드 바로가기]

 

 

 

 

3. 자동발송 SMS와 이메일 수정

 

1) SMS 수정

- 위치 : 어드민 > 고객관리 > SMS 발송관리 > 자동 SMS 발송설정

- '입금 안내 메세지(자동)'에서 계좌정보에 ()를 추가합니다.

   가상계좌는 예금주가 없어, 숫자로 구성된 계좌번호와 입금금액을 구분하기 위한 수정입니다.

- 빨간색 문구를 삭제, 파란색 문구를 추가해주세요.

 

[NAME]님, 입금계좌안내 [BANK][ACCOUNT][DEPOSITOR][PRICE]원-[쇼핑몰이름]

[NAME]님, 입금계좌안내 ([BANK][ACCOUNT][DEPOSITOR]) [PRICE]원-[쇼핑몰이름]

 

 

 

2) 이메일 수정

- 위치 : 어드민 > 고객관리 > 자동메일 발송 설정 > 자동메일발송설정

- '신규주문 내역확인', '무통장 입금확인'의 [수정] 버튼을 클릭하면 뜨는 '자동메일 디자인 수정' 팝업에서

   [기본 디자인 적용] 버튼을 클릭하여 가상계좌 결제수단이 적용된 이메일로 적용합니다.

 

 

 



4. 기타 어드민 설정 및 이용 방법

1) 미 입금주문 자동취소 설정
- 위치 : 어드민 > 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정
- 가상계좌는 무통장입금과 동일하게, 주문일 기준으로 설정된 일자가 지나도

   미입금인 경우 주문이 자동으로 취소됩니다.

- '사용안함'으로 설정하는 경우, 자동취소 일자가 모든 PG사에 7일로 자동 적용됩니다.


 

- 위치 : 어드민 > 상점관리 > 결제관리 > 결제방식 설정

- '가상계좌 정보' 에서도 미입금 주문 자동취소 설정내역을 확인할 수 있습니다.




2) 적립금 설정
- 위치 : 어드민 > 상점관리 > 운영관리 > 적립금 설정
- '결제방식에 따른 적립금 지급 비율 설정' 에 가상계좌 항목이 추가되었습니다.
   적립금 설정은 상품등록/수정페이지에서도 설정이 가능합니다.




3) 입금확인
- 가상계좌, 에스크로(가상계좌)는 고객이 입금완료 시 PG사에서 자동입금완료 확인 후

   솔루션에 자동으로 반영되므로 수동으로 [입금확인]을 할 수 없습니다.
- [입금요청] SMS 발송은 가상계좌, 에스크로(가상계좌)도 정상적으로 기능을 사용할 수 있습니다.



[입금 전]
- 일회성으로 발급되는 가상계좌 정보는 변경이 불가능하며,

   SMS보내기 기능은 무통장입금과 동일하게 사용 가능합니다.




[입금 후]
- 가상계좌 자동입금완료 일자, TID번호로 해당 가상계좌의 자동입금정보를 확인할 수 있습니다.
- 가상계좌, 에스크로(가상계좌)는 현금성인 결제수단으로 현금영수증, 세금계산서 발행을 제공합니다.




4) 주문처리
- 가상계좌, 에스크로(가상계좌)는 주문번호, 입금금액, 입금계좌가 일회성으로 발급되므로
   입금금액이 1원이라도 차이가 날 경우 입금처리가 불가합니다.
- 입금 전, 상품교환으로 인하여 추가결제 혹은 환불처리가 될 경우 가상계좌는 자동으로 취소 처리되며
   결제수단이 무통장입금으로 자동 변경됩니다.



[주문리스트]
- 가상계좌, 에스크로(가상계좌) 결제수단, 아이콘으로 확인 가능합니다.




[입금 전 상품교환]
- 입금 전 상품교환으로 추가결제, 환불이 발생할 경우 [무통장입금]으로 결제수단이 변경되며,
  가상계좌는 자동취소처리 됩니다.
   (단, 입금 전 동일상품에 한하여 교환할 경우 차액이 발생되지 않아 가상계좌가 유지되며,

    주문취소 처리시 전체취소만 제공됩니다.)
- 입금계좌, 입금금액이 변경되므로 입금확인요청을 별도로 안내해 주시기 바랍니다.



[입금 후 상품교환/반품처리]
-가상계좌 입금 후, 상품교환/반품처리로 인하여 추가결제, 환불처리가 발생할 경우,
  [무통장입금] 결제수단과 동일하게 제공됩니다.
- 무통장입금으로 추가결제 가능하며, 환불처리는 적립금, 예치금, 현금환불처리가 가능합니다.



[가상계좌(에스크로) 배송처리]
- 가상계좌(에스크로)일 경우 기존 에스크로 배송처리와 동일하게 PG사 사이트에서

   배송정보(송장번호 등)를 다시 등록해 주셔야 합니다.


 


5. 쇼핑몰 적용 예시


1) PC쇼핑몰 적용 예시

▼ 주문서 작성페이지

- 결제수단 영역에 가상계좌, 에스크로(가상계좌) 명칭으로 제공됩니다.
- 에스크로(가상계좌)일 경우 ‘에스크로(구매안전)서비스를 적용합니다.’ 선택하여야 적용됩니다.





▼주문완료/ 주문상세페이지

- 입금 가상계좌번호, 미입금 주문 자동취소 일자를 확인할 수 있습니다.





2) 모바일쇼핑몰 적용 예시

▼ 주문서 작성페이지


▼주문완료/ 주문상세페이지




※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.





카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

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