안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

에스크로(가상계좌) 주문의 배송정보가 PG사에 자동 등록되도록 기능개선 되었습니다.

대상 PG사 : 전체(이니시스/올앳/LG U+/KCP/KSNET/올더게이트)

 

실시간계좌이체와 동일한 사양으로 가상계좌에도 에스크로 자동 배송등록이 적용되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.  

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■ 적용일자 : 2014-10-01(수)

■ 업데이트 내용

 

에스크로 주문의 경우에는 배송정보가 PG사에 등록되고 고객의 구매확인(또는 자동구매확인) 후에,

PG사에 예치되어 있던 결제대금이 쇼핑몰에 지급됩니다.

쇼핑몰운영자가 PG사에 직접 등록하지 않아도 결제대금이 원활하게 쇼핑몰에 지급되게 하기 위하여

에스크로 주문의 배송정보가 PG사에 자동으로 등록되도록 업데이트되었습니다.

 

 

1. 자동 배송등록 (권장)
배송이 시작된(배송중 또는 배송완료) 에스크로 주문의 배송정보가

매일 오후 8시에 수집되어 PG사에 자동으로 등록됩니다.

부분배송인 경우, 배송이 시작된 시점이 가장 빠른 배송정보가 PG사에 등록됩니다.

 

 

2. 수동 배송등록

배송완료 주문의 경우에는 자동 배송등록 이전에도 수동으로 즉시 등록이 가능합니다.

 

 

1) 검색조건에서 에스크로상태의 '배송등록 전'을 선택하고 검색합니다.

▼ 위치 : 쇼핑몰어드민 > 주문관리 > 배송완료 조회

 

 

 

 

 

2) '배송등록 전' 검색결과에서 PG사에 배송정보를 등록하려는 주문번호를 클릭합니다.

 

 

3) 주문상세정보 팝업에서 '에스크로 배송등록' 버튼을 클릭합니다.

'에스크로 배송등록' 버튼은 에스크로상태가 '배송등록 전'인 경우에만 표시됩니다.

 

 

 

 

 4) PG사에 즉시 배송정보가 등록됩니다.

배송정보가 정상적으로 등록되면 팝업에서 '에스크로 배송등록' 버튼이 사라집니다.

 

 

 

3. PG사 배송등록 자동/수동 설정

 

자동 배송등록을 원하지 않으시면, '수동 등록'으로 설정하실 수 있습니다.

배송등록이 된 후에는 주문취소가 불가능하므로 쇼핑몰운영 편의에 따라 이용해 주세요.

 

▼ 위치 : 쇼핑몰어드민 > 상점관리 > 결제관리 > 결제방식설정

 

 

 

 

 

■ 참고사항

 

- 배송정보 중 택배사는 '기타택배' 로 PG사에 등록되며, 배송등록일을 기준으로 결제대금이 정산됩니다.

  PG사와 배송상태가 연동된 택배사는 부정확한 배송정보(송장번호)의 경우

  배송정보 등록 실패로 결제대금이 지급되지 않을 수 있기 때문입니다.

 

- 2014-10-01(수) 이후 주문부터 적용됩니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]