Help Center

카페24 소식

[상점관리] 취소/교환/반품 접수 시 환불계좌정보 등록 설정 추가

2014-11-26


안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

취소/교환/반품 현금 환불을 보다 편리하게 사용하실 수 있도록

환불 처리 시 환불계좌정보 입력에 대한 필수/필수아님 설정이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.



■ 적용일자 : 2014-11-25 (수)

■ 업데이트 내용


   1) 메뉴 : 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > 입금/환불/반품처리 설정 >

                취소/교환/반품 접수 시 환불계좌정보 등록


   2) 선택값

       - 필수(기본값) : 취소/교환/반품 환불방식이 현금환불인 경우,

                              환불은행, 계좌번호, 예금주 정보를 필수 입력해야 CS 접수가 가능합니다.


       - 필수아님 :  취소/교환/반품 환불방식이 현금환불인 경우,

                          환불은행, 계좌번호, 예금주 정보를 입력하지 않고 CS 접수가 가능합니다.

                          단, 해당 건의 환불 처리 시 환불 수단 정보에서 환불계좌를 저장하셔야 환불완료처리가 가능합니다.


   ▼ 화면1. 상점관리 설정



 
 
▼ 화면2. 취소/교환/반품 환불 방식 상세정보


 ▼ 화면3. 환불 처리의 환불 수단 정보




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]