안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

 

사내게시판의 게시판유형 중 '공급사게시판'에 새로운 기능이 추가되어 안내드립니다.

게시글에 답변이 달리면  글작성자에게 '답변 알림SMS'가 발송되는 기능으로

공급사와 원활한 커뮤니케이션이 가능합니다.

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.

---

■ 적용일자 : 2015-02-25 (수)

■ 업데이트 내용

사내게시판의 공급사게시판을 새롭게 추가하시면 [SMS 답변 알림] 기능 사용여부를 설정하실 수 있습니다.

기존에 사용중인 공급사게시판에서 답변 알림기능을 설정하시려면, 사내게시판 수정 화면에서 설정 가능합니다.

 

- 위치 : 상점관리 > 사내정보 관리 > 사내게시판 설정 > 사내게시판

▼ 사내게시판 추가(수정) 팝업 -  'SMS 답변 알림' 설정이 가능해진 화면

 

※ 공급사 게시판에서만 설정이 가능합니다.

 

■ 예외사항

- 답변 등록 시 해당글 작성자 대상으로만 SMS 알림이 발송됩니다.

- 원글 작성자와 답변 작성자가 동일한 경우 SMS 알림이 발송되지 않습니다.

 

■ 기타

1. SMS 발신/수신번호 설정

   - SMS 답변 알림에 대한 발신/수신번호는 아래의 경로에서 설정할 수 있습니다.

   1) SMS 발신 번호 : 고객관리 > SMS 발송관리 > SMS 서비스 설정 > 회신 전화번호

   2) SMS 수신 번호 : 고객관리 > SMS 발송관리 > SMS 수신자 정보 관리 > SMS 수신자 등록 > 수신 핸드폰

2. 공급사 게시판 SMS 답변 알림 관련 기능

   1) SMS 충전 : 답변 알림 시 SMS 건수가 차감되며, 잔여 건수가 부족한 경우에는 답변 알림 기능을

      사용할 수 없습니다.

   2) SMS 발송내역 조회 : 답변 알림 내역을 발송내역 목록에서 조회할 수 있습니다.

   3) SMS 서비스 설정 : [SMS 사용 여부 설정] 옵션을 '비사용'으로 설정 시 사용이 불가능합니다.

 

---

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]