Help Center
카페24 소식
[부가서비스] 0504 안심번호 서비스 기능 추가 안내
2015-07-06
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.
고객의 개인정보 보호를 위해 전화번호, 휴대폰번호 대신에 0504 안심번호 부여해주는 서비스가 추가되었습니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
■ 적용일자 : 2015-07-20 (월)
■ 업데이트 내용
1. 서비스 소개
고객이 쇼핑몰 상품 주문시 택배 송장에 0504로 시작되는 가상의 전화번호인 안심번호가 부여되어
만약에 발생 할 수 있는 개인정보 유출을 사전에 차단할 수 있는 서비스입니다.
2. 서비스 장점
- 고객의 개인정보가 보호됩니다.
- 무료로 이용 가능합니다.
3. 서비스 구성
4. 사용방법 안내
①서비스 신청
- 위치 : 부가서비스 > 운영지원 서비스 > 0504 안심번호 서비스
▼ 0504 안심번호 서비스 신청 화면
② 0504 안심번호 서비스 사용 설정
- 위치 : 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > (탭)주문관련 설정
▼ 0504 안심번호 서비스 사용 설정 화면
③ 디자인 설정
■ PC 쇼핑몰 HTML
0504 안심번호 서비스를 사용하기 위해서는 아래의 파란색 소스코드를 추가해 주세요.
- 위치 : 디자인편집 > 주문 > 주문서작성(orderform.html)
##### 상단생략 ##### <tr> <th scope="row">휴대전화</th> <td>{$form.rphone2_}</td> </tr> <tr class="{$use_safe_phone_display|display}"> <th scope="row">안심번호</th> <td>{$form.use_safe_phone} <p>- 안심번호 서비스는 개인정보 보호를 위하여 휴대폰번호 등 실제 연락처 대신에 1회성 임시 번호를 제공하는 서비스입니다.</p> </td> </tr> <tr> <th scope="row">배송메시지</th> <td> {$form.omessage} <div class="message {$omessage_autosave_display|display}"> <label>{$form.omessage_autosave}{$omessage_autosave_board} 자동저장</label> <ul> <li>배송메시지란에는 배송시 참고할 사항이 있으면 적어주십시오.</li> <li>게시글은 비밀글로 저장되며 비밀번호는 주문번호 뒷자리로 자동 저장됩니다.</li> </ul> </div> </td> </tr>
##### 중간생략 #####
<!-- 쿠폰할인 내역보기 레이어 --> <div id="{$coupon_detail_layer_id}" class="totalDetail"> <h3>쿠폰할인 내역보기</h3> <div class="content"> <p><span class="{$coupon_total_discount_price_class}">{$price_unit_head}0{$price_unit_tail}</span></p> <ul> <li><strong>상품별 할인쿠폰</strong><span id="{$coupon_product_discount_id}">{$price_unit_head}0{$price_unit_tail}</span></li> <li><strong>주문별 할인쿠폰</strong><span id="{$coupon_order_discount_id}">{$price_unit_head}0{$price_unit_tail}</span></li> <li><strong>배송비 할인쿠폰</strong><span id="{$coupon_delivery_discount_id}">{$price_unit_head}0{$price_unit_tail}</span></li> </ul> </div> <div class="close"><a id="{$coupon_detail_layer_close_id}" href="#none"><img src="http://img.echosting.cafe24.com/skin/base_ko_KR/common/btn_close.png" alt="닫기" /></a></div> </div>
<!-- 안심번호 팝업 레이어 --> <div id="{$safe_phone_popup_layer}"></div>
<!-- 결제진행바 --> <iframe id="{$payment_proc_id}" name="h_payment" width="0" height="0" frameborder="0" src=""></iframe> <!-- //결제진행바 --> </div>
##### 하단생략 ##### |
■ 모바일 쇼핑몰 HTML
※ 디자인 자동 업그레이드가 탑재된 원터치 주문서를 사용하는 몰은 디자인 가이드를 적용하지 않아도 됩니다.
※ 원터치 주문서에 대한 안내는 및 전환하는 방법은 [원터치 주문서 안내] 와 [원터치 주문서 적용 방법] 을 참고해 주세요.
- 위치 : 모바일 디자인편집 > 주문 > 주문서작성(orderform.html)
##### 상단생략 ##### <tr> <th scope="row">휴대전화</th> <td>{$form.rphone2_}</td> </tr> <tr class="{$use_safe_phone_display|display}"> <th scope="row">안심번호</th> <td>{$form.use_safe_phone}</td> </tr> <tr> <th scope="row">배송메시지</th> <td>{$form.omessage}</td>
##### 중간생략 ##### <div class="btnArea type1"> <button type="button" class="btnSubmit" id="{$btn_payment_id_fix}">결제하기</button> </div> </div> <div module="Layout_orderBasketcount"></div> <iframe id="{$payment_proc_id}" name="h_payment" width="0" height="0" frameborder="0" src=""></iframe> <input type="hidden" id="sPrdName" name="sPrdName" value="{$sPrdName}">
<!-- 안심번호 팝업 레이어 --> <div id="{$safe_phone_popup_layer}" ></div> </div>
##### 하단생략 ##### |
5. 사용시 유의사항
1) 사용시 유의사항
① 0504 안심번호는 결제완료 후 고객에게 부여되며 30일 동안 번호가 유지된 후 자동으로 해지되며 이후 다른 고객에게 부여되어 사용됩니다.
② 0504 안심번호의 유효기간은 30일이므로 결제 완료에서 배송까지 30일 이상이 소요되는 상품을 판매하시는 쇼핑몰(예:티켓, E쿠폰 상품, 해외배송 상품, 여행상품 등)에는 적합하지 않으므로 사용을 권장하지 않습니다.
③ 통신사의 장애나, 시스템의 문제로 인해 통화상 오류가 간혹 발생할 수 있습니다.
④ 유효하지 않은 번호(예 : 010-0000-0000)에는 안심번호가 부여되지 않을 수 있습니다.
2) 배송처리 시 유의사항
① 배송을 직접 처리하시는 경우 수령자 정보에 부여된 안심번호를 사용해주셔야 합니다.
② 주문정보를 상점관리>통합엑셀에서 직접 다운로드 받아 처리하는 쇼핑몰의 경우 기존의 수령인 전화번호와 수령인 핸드폰을 0504안심번호로 대체해 배송 처리를 진행해 주셔야 합니다.
③ 물류 서비스를 이용하시는 고객의 경우 물류 서비스사가 안심번호를 사용해 배송처리를 진행하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.