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카페24 소식

[부가서비스] 0504 안심번호 서비스 기능 추가 안내

2015-07-06


안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

고객의 개인정보 보호를 위해 전화번호, 휴대폰번호 대신에 0504 안심번호 부여해주는 서비스가 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




적용일자 : 2015-07-20 (월)

 

업데이트 내용


1. 서비스 소개


고객이 쇼핑몰 상품 주문시 택배 송장에 0504로 시작되는 가상의 전화번호인 안심번호가 부여되어

만약에 발생 할 수 있는 개인정보 유출을 사전에 차단할 수 있는 서비스입니다.


2. 서비스 장점


- 고객의 개인정보가 보호됩니다.

- 무료로 이용 가능합니다.


3. 서비스 구성




4. 사용방법 안내


①서비스 신청

- 위치  : 부가서비스 > 운영지원 서비스 > 0504 안심번호 서비스


▼ 0504 안심번호 서비스 신청 화면



② 0504 안심번호 서비스 사용 설정

- 위치 : 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 > (탭)주문관련 설정


▼ 0504 안심번호 서비스 사용 설정 화면



③ 디자인 설정


■ PC 쇼핑몰 HTML


0504 안심번호 서비스를 사용하기 위해서는 아래의 파란색 소스코드를 추가해 주세요.


- 위치 : 디자인편집 > 주문 > 주문서작성(orderform.html)


##### 상단생략 #####

                <tr>

                    <th scope="row">휴대전화</th>

                    <td>{$form.rphone2_}</td>

                </tr>

                <tr class="{$use_safe_phone_display|display}">

                    <th scope="row">안심번호</th>

                    <td>{$form.use_safe_phone}

                        <p>- 안심번호 서비스는 개인정보 보호를 위하여 휴대폰번호 등 실제 연락처 대신에 1회성 임시 번호를 제공하는 서비스입니다.</p>

                    </td>

                </tr>

                <tr>

                    <th scope="row">배송메시지</th>

                    <td>

                        {$form.omessage}

                        <div class="message {$omessage_autosave_display|display}">

                            <label>{$form.omessage_autosave}{$omessage_autosave_board} 자동저장</label>

                           <ul>

                                <li>배송메시지란에는 배송시 참고할 사항이 있으면 적어주십시오.</li>

                                <li>게시글은 비밀글로 저장되며 비밀번호는 주문번호 뒷자리로 자동 저장됩니다.</li>

                            </ul>

                        </div>

                   </td>

                </tr>

 

##### 중간생략 #####

 

     

    <!-- 쿠폰할인 내역보기 레이어 -->

    <div id="{$coupon_detail_layer_id}" class="totalDetail">

        <h3>쿠폰할인 내역보기</h3>

        <div class="content">

            <p><span class="{$coupon_total_discount_price_class}">{$price_unit_head}0{$price_unit_tail}</span></p>

            <ul>

                <li><strong>상품별 할인쿠폰</strong><span id="{$coupon_product_discount_id}">{$price_unit_head}0{$price_unit_tail}</span></li>

                <li><strong>주문별 할인쿠폰</strong><span id="{$coupon_order_discount_id}">{$price_unit_head}0{$price_unit_tail}</span></li>

                <li><strong>배송비 할인쿠폰</strong><span id="{$coupon_delivery_discount_id}">{$price_unit_head}0{$price_unit_tail}</span></li>

            </ul>

        </div>

        <div class="close"><a id="{$coupon_detail_layer_close_id}" href="#none"><img src="http://img.echosting.cafe24.com/skin/base_ko_KR/common/btn_close.png" alt="닫기" /></a></div>

    </div>

      

    <!-- 안심번호 팝업 레이어 -->

    <div id="{$safe_phone_popup_layer}"></div>

     

    <!-- 결제진행바 -->

    <iframe id="{$payment_proc_id}" name="h_payment" width="0" height="0" frameborder="0" src=""></iframe>

    <!-- //결제진행바 -->

</div>

 

##### 하단생략 #####


■ 모바일 쇼핑몰 HTML


※ 디자인 자동 업그레이드가 탑재된 원터치 주문서를 사용하는 몰은 디자인 가이드를 적용하지 않아도 됩니다.

※ 원터치 주문서에 대한 안내는 및 전환하는 방법은 [원터치 주문서 안내] 와 [원터치 주문서 적용 방법] 을 참고해 주세요.


- 위치 : 모바일 디자인편집 > 주문 > 주문서작성(orderform.html)


##### 상단생략 #####    


                            <tr>

                                <th scope="row">휴대전화</th>

                                <td>{$form.rphone2_}</td>

                            </tr>

                            <tr class="{$use_safe_phone_display|display}">

                                <th scope="row">안심번호</th>

                                <td>{$form.use_safe_phone}</td>

                           </tr>

                            <tr>

                                <th scope="row">배송메시지</th>

                                <td>{$form.omessage}</td>

 

##### 중간생략 #####


        <div class="btnArea type1">

            <button type="button" class="btnSubmit" id="{$btn_payment_id_fix}">결제하기</button>

        </div>

    </div>

    <div module="Layout_orderBasketcount"></div>

    <iframe id="{$payment_proc_id}" name="h_payment" width="0" height="0" frameborder="0" src=""></iframe>

    <input type="hidden" id="sPrdName" name="sPrdName" value="{$sPrdName}">

    

  <!-- 안심번호 팝업 레이어 -->

  <div id="{$safe_phone_popup_layer}" ></div>

</div>

 

##### 하단생략 #####


5. 사용시 유의사항


1) 사용 유의사항

0504 안심번호는 결제완료 후 고객에게 부여되며 30일 동안 번호가 유지된 후 자동으로 해지되며 이후 다른 고객에게 부여되어 사용됩니다.

0504 안심번호의 유효기간은 30일이므로 결제 완료에서 배송까지 30일 이상이 소요되는 상품을 판매하시는 쇼핑몰(:티켓, E쿠폰 상품, 해외배송 상품, 여행상품 등)에는 적합하지 않으므로 사용을 권장하지 않습니다.

③ 통신사의 장애나, 시스템의 문제로 인해 통화상 오류가 간혹 발생할 수 있습니다.

유효하지 않은 번호(: 010-0000-0000)에는 안심번호가 부여되지 않을 수 있습니다.


2) 배송처리 시 유의사항

① 배송을 직접 처리하시는 경우 수령자 정보에 부여된 안심번호를 사용해주셔야 합니다.

주문정보를 상점관리>통합엑셀에서 직접 다운로드 받아 처리하는 쇼핑몰의 경우 기존의 수령인 전화번호와 수령인 핸드폰을 0504안심번호로 대체해 배송 처리를 진행해 주셔야 합니다.

물류 서비스를 이용하시는 고객의 경우 물류 서비스사가 안심번호를 사용해 배송처리를 진행하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다.



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]