Help Center

카페24 소식

[고객관리] 정보통신망법 개정에 따른 SMS/이메일 기능 개선 안내

2015-07-16


안녕하세요, 카페24 운영도우미 입니다.

정보통신망법 및 동법 시행령이 개정됨에 따라 광고성 정보 전송에 대한 제한이 더욱 엄격해졌습니다.

이에 따라 고객의 SMS/이메일 수신여부 설정에 영향받는 기능이 개선되었으며, 관련 도움말이 추가되었습니다.


※ 광고성 정보 전송 관련 정보통신망법 개정사항

 1. SMS, 이메일 등 전자적 전송매체를 통한 광고성 정보는 사전에 수신자의 수신동의를 받아야 전송할 수 있습니다.

 2. 광고성 정보가 시작되는 부분에 (광고)를 표시하고, 전송자의 명칭과 연락처가 명시되어야 합니다.


자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.




■ 적용일자 : 2015-07-16 (목)

■ 업데이트 내용


1. SMS/이메일 발송 시 회원의 수신거부 설정 상태를 알려주는 메시지 추가

   특정 회원에게 SMS 또는 이메일을 발송하기 위해 SMS/메일 아이콘을 클릭시

   해당 회원이 수신거부 설정 상태인 경우 알림 메시지가 표시됩니다.


▼ 수신거부 회원 알림 메시지 화면


※ 수신거부 회원이 아닌 경우에는 알림메시지 표시없이 발송 페이지로 이동됩니다.



2. 개별 메일 발송시 '(광고)' 표시 설정 기능 추가

   개별메일발송 페이지에서 [광고성 정보]옵션을 선택하고 메일을 발송하시면

   메일 제목 앞에 '(광고)'가 자동으로 표시됩니다.

   예시) (광고) 개별 메일 발송


▼ 개별메일발송 [광고성 정보] 옵션 추가 화면


   


3. 전체메일보내기 / 대량메일 발송 페이지에 광고성 정보인 경우 제목 앞에 (광고) 자동 표시 기능 추가

   전체메일보내기 / 대량메일 발송 페이지에서 [메일구분]을 '광고성 정보'로 선택한 경우

   [메일제목] 입력란에 '(광고)'가 자동으로 입력됩니다.


▼ 전체메일보내기 [메일구분] 설정 화면



▼ 대량메일 발송 [메일구분] 설정 화면




정보통신망법 개정에 관한 자세한 내용을 확인하시려면 아래 자료실에 첨부된 문서를 참고하시기 바랍니다.

14년 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]