안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

부분배송시 자동메일을 발송하는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

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■ 적용일자 : 2015-07-29 (수)

■ 업데이트 내용

 개선 전 : 부분배송/완전배송 구분없이 동일한 메일 형태로 발송 함

 개선 후 : 부분배송시 실제 배송된 상품정보를 구분하여 안내하는 메일을 발송 함

           

- 위치 : 고객관리 > 자동메일 발송 설정 > 자동메일발송설정 > 발송조치 (부분배송시)

▼ 발송조치 (부분배송시) 자동메일 항목 추가 화면

※ [발송조치 (부분배송시)] 메일을 사용하시려면, 발송 대상 항목을 선택해 주시기 바랍니다.

※ 기존 [발송조치] 메일은 [발송조치 (완전배송시)]로 항목명이 변경되었습니다.

▼ 발송조치 (부분배송시) 자동메일 내용 화면

■ 예외사항

- (완전배송시) 항목은 '선택' / (부분배송시) 항목은 '전체 미선택'시

  부분배송할 경우에도 (완전배송시) 메일을 발송합니다.

예시1. (부분배송시) 항목을 일부만 선택한 경우 

- 부분배송시 고객에게는 부분배송 메일발송 함

- 운영자에게는 메일발송 안 함

- 공급사에게는 메일발송 안 함     

예시2. (부분배송시) 항목을 전체 미선택한 경우

- 부분배송시 고객에게는 메일발송 안 함

- 운영자에게는 완전배송 메일발송 함

- 공급사에게는 완전배송 메일발송 함

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]