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카페24 소식
[고객관리] 특별관리회원 담당 운영자 설정 기능 개선 안내
2015-12-02
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.
특별관리회원의 담당 운영자를 설정하여 특별관리회원의 주문관리가 가능하게 개선되었습니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
■ 적용일자 : 2015년 12월 02일 (수요일)
■ 업데이트 내용
특별관리회원의 담당운영자 지정하여, 회원의 주문시 담당운영자에게 SMS 발송이 가능하도록 개선되었습니다.
- 위치
- 고객관리 > 회원상세정보(CRM)
- 고객관리 > SMS발송관리 > 자동 SMS발송설정
■ 사용방법 안내
1. 특별관리회원 담당자 운영자 설정
특별관리회원 담당운영자를 설정하면 해당 회원이 주문 완료 후 운영자의 휴대전화로 SMS가 발송됩니다.
▼ 특별관리회원 담당운영자 설정 화면
2. 담당운영자 SMS 수신 설정
[SMS 수신자 정보관리]에서 SMS 수신자로 등록된 운영자만 담당운영자로 설정할 수 있습니다.
[SMS 자동메시지 설정]에서 특별관리회원 주문 안내 메시지를 수정할 수 있습니다.
▼ SMS 자동메시지 설정 화면
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