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카페24 소식
[게시판관리] 긴급문의 게시판 기능 개선 안내
2016-11-09
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.
긴급문의 게시판의 프론트 및 관리자 화면의 기능이 개선 되었습니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
■ 적용일자 : 2016년 11월 02일 (수요일)
■ 업데이트 내용
긴급문의 게시판에 작성한 문의글을 효율적으로 관리할 수 있도록 프론트 및 관리자 화면의 기능을 개선하였습니다.
1. 긴급문의 작성화면
1) 필수 입력항목 변경
- 기존 : 문의제목 / 작성자 / 내용
- 변경 : 작성자 / 내용 / 이메일 / 연락처
(이메일과 연락처는 답변수신여부 선택에 따라 필수항목으로 반영 됩니다.)
2) 비회원 입력항목 추가
- 기존 : 상품번호만 검색 가능
- 변경 : 주문번호 직접 입력가능하도록 추가
▼프론트 화면 - 긴급문의 작성 > 상품/주문 검색 화면
2. 긴급문의 설정화면
1) 긴급문의 제목 및 안내글
- 작성한 제목 및 안내글이 프론트에 반영 됩니다.
3. 긴급문의 관리화면
1) 검색 구분항목 추가
- 기존 : 제목/문의내용/답변내용
- 변경 : 제목/문의내용/답변내용/아이디/작성자/상품코드/주문번호
2) 회원 아이디 추가
- 게시글 작성자가 회원일 경우, 회원 아이디를 확인 할 수 있습니다.
- 회원 아이디를 클릭하면, 회원정보 팝업이 노출 됩니다.
3) 상품코드 및 주문코드
- 작성자가 등록한 상품코드 및 주문번호 클릭하면, 상품상세 및 주문상세 팝업으로 정보를 확인 할 수 있습니다.
- 비회원이 직접 입력한 주문번호는 일치하는 주문정보가 없을 수 있습니다.
■ 디자인 수정 안내
HTML 소스를 추가해야 정상적으로 사용 가능합니다.
아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.
카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
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