안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

최근 접속한 고객에게는 고객이 직접 조회한 상품을 보여주고, 오랜 기간 접속하지 않은 고객을 대상으로 알림을 발송하는 등

보다 효과적인 마케팅이 가능해졌으며, 운영 편의를 위한 기능들을 추가하였습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

    (뉴상품관리로의 업그레이드는 고객지원센터로 문의주세요.)

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■ 적용일자 : 2016년 12월 26일 (월요일)

■ 업데이트 내용

1. 신규 알림 유형 "기본 알림", "조회한 상품 알림", "상품 추천 알림"

- 기본 알림 : 별도 조건 없이 수신 대상에게 알림을 발송합니다.

- 조회한 상품 알림 : 쇼핑몰에 접속하여 상품을 조회한 고객에게 알림을 발송합니다.

- 상품 추천 알림 : 기존 알림 유형 중 '구매회원 대상 상품 추천 알림, 리뷰톡톡 작성 회원 대상 상품 추천 알림'이 해당 알림 조건으로 이동하였습니다.

▼ 리마인드 Me> 리마인드 알림 등록> 알림 설정

2. 알림 수신 대상을 세분화 한 "접속별 수신 대상" 설정

'휴면 전환될 회원', '로그인한 지 오래된 회원', '쇼핑몰 가입 100일째인 회원' 등

각 회원의 접속 시점에 맞춘 특별한 메시지를 보낼 수 있습니다.

▼ 리마인드 Me> 리마인드 알림 등록> 수신 대상 설정

- 수신 대상은 매 알림 발송 시점을 기준으로 추출됩니다.

- 접속별 수신 대상이 전체가 아닐 시, 알림 주기를 "매일"로 설정하는 것을 권장합니다.

 (예: '휴면 전환 예정 30일 전' 회원 대상으로 발송 설정 시

 　　 → 알림발송 후 30일 전 회원만 알림 수신, 1일 전 회원은 알림 수신불가)

3. 알림 등록을 쉽게하는 "추천 알림 사용하기" 기능

원하는 알림 방법을 선택하면 알림 설정이 자동으로 세팅되며, 반드시 확인이 필요한 항목에 파란색 테두리가 표시됩니다.

▼ 리마인드 Me> 리마인드 알림 등록> '추천 알림 사용하기' 버튼 클릭 시

4. 알림에 포함된 상품과 관련된 상품을 자동으로 추천하는 이메일 변수 추가

이메일 발송 시 해당 메일에 포함된 상품과 관련된 상품을 자동으로 추천해주는 "{SMART_RECOMMEND}" 변수가 추가되었습니다.

C스토어의 "스마트추천 Premium"을 최신 버전으로 사용중인 경우에만 사용할 수 있습니다.

▼ 메일 내용 작성 예시

▼ 메일 확인

5. 알림 관리 UI 개선

알림 검색에서 알림 유형 선택 시 알림 조건을 선택할 수 있게 하고, 목록에도 표시하여

알림을 쉽게 구분할 수 있도록 UI를 개선하였습니다.

▼ 리마인드 Me> 리마인드 알림 관리

※ 참고사항

- 기존 알림 유형 중 '구매회원 대상 상품 추천 알림, 리뷰톡톡 작성 회원 대상 상품 추천 알림'은 "상품 추천 알림"으로 확인하시기 바랍니다.

- 리뷰톡톡 작성 회원 대상 알림은 "리뷰톡톡" 설치 후 이용할 수 있습니다. 리뷰톡톡 관련 사항은 고객센터로 문의해주세요.

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]