안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

취소/교환/반품 신청 및 접수거부에 대한 메일 항목이 신규 추가되었으며,

기존 취소/교환/반품 접수처리에 대한 메일 항목이 변경되어 알려드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 자동메일 HTML 모드를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

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■ 적용일자 : 2017년 1월 18일 (수요일)

■ 업데이트 내용

- 위치 : 고객관리 > 자동메일 발송 설정 > 자동메일 발송 설정

쇼핑몰 화면에서 고객이 취소/교환/반품 신청하는 경우와 관리자 화면에서 취소/교환/반품 신청에 대해 접수거부할 경우,

자동메일이 발송될 수 있도록 메일항목이 신규로 추가되었습니다.

또한, 기존 취소/교환/반품 접수처리에 대한 메일 항목명이 보다 직관적으로 이해할 수 있도록 변경하였습니다.

[신규 메일항목]

 - 취소/교환/반품 신청

 - 취소/교환/반품 접수거부

[메일항목 변경]

 - 취소/반품/교환 요청 ▶ 취소/교환/반품 접수처리

▼ 관리자화면 - 신규 메일항목 추가 및 기존 메일항목명 변경

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]