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카페24 소식
[상점관리] 구매자 취소/교환/반품 신청 추가항목 설정 기능 안내
2017-10-11
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.
고객이 쇼핑몰에서 취소/교환/반품 신청 시, 쇼핑몰 운영자가 원하는 정보를 고객이 입력할 수 있도록
'추가항목 설정' 기능이 추가되었습니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.
(뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)
■ 적용일자 : 2017년 10월 11 (수요일)
■ 업데이트 내용
- 위치 : 상점관리 > 운영관리 > 운영방식 설정 - (탭) 주문 관련 설정
구매자 취소/교환/반품/신청 시, 각 신청 화면에 추가항목을 구성할 수 있도록 설정이 가능합니다.
추가항목은 필수입력 여부, 입력형태(텍스트박스, 체크박스, 라디오버튼, 셀렉트박스), 안내문구 표시여부 등을 설정할 수 있습니다.
▼ 관리자 화면 - 주문 관련 설정 > 구매자 취소/교환/반품 신청 설정 > '추가항목 설정'
▼ 관리자 화면 - 추가항목 설정 레이어
▼ 쇼핑몰 화면 - 추가항목 설정한 취소/교환/반품 신청 화면
추가된 항목에 고객이 입력한 정보는 관리자 화면 '취소/교환/반품 처리' 화면에서 확인할 수 있습니다.
▼ 관리자 화면 - 주문 관련 설정 > 구매자 취소/교환/반품 신청 설정 > '추가항목 설정'
※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.
■ 디자인 가이드
해당 기능은 가이드에 따라 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 정상적으로 사용 가능합니다.
아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.
카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
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