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카페24 소식

[고객관리] [사전공지] 카카오알림톡 서비스 오픈예정 안내

2017-06-30


안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

주문, 결제, 배송 등 고객이 꼭 받아야 하는 메시지를

카카오알림톡으로 발송할 수 있는 '카카오알림톡' 서비스가 7/12일(수요일) 오픈 됩니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




서비스 오픈 예정일 : 2017년 07월 12일 (수요일)


내용


- 카카오알림톡 서비스란?




- 서비스 특징


1. 서비스 구성




2. 서비스 금액

- SMS 건 수를 충전하여 사용하며, SMS 문자발송 서비스를 반드시 사용해야 합니다.

  알림톡 1건 당 SMS 충전 수에서 0.7 이 차감됩니다.


- 서비스 적용 예시


▼ 카카오알림톡 부가서비스 신청화면





▼ 고객에게 카카오알림톡이 발송된 화면




※ 알림톡 서비스 사용 시 유의사항


- 플러스친구 아이디가 있어야 서비스 이용 가능합니다. [ 플러스친구 아이디 생성 바로가기 ▶]  

- SMS건수를 충전하여 사용하며, SMS 문자발송 서비스를 반드시 사용해야 합니다. 알림톡 1건 당 SMS 충전 수에서

   0.7 이 차감됩니다.

- 카카오알림톡은 주문, 결제, 입출금, 배송 등 정보성 메시지에 한하여 카카오톡으로 발송 가능합니다.

- 언어가 한국어인 쇼핑몰에서만 알림톡 기능을 사용할 수 있습니다.

- 알림톡 발송실패 시  SMS로 대체되어 발송하는 기능도 사용할 수 있습니다.

  ( 쇼핑몰에서 기존에 설정한 SMS 메시지 내용으로 발송되며 SMS 발송건수로 충전건 차감 )



※ 이 기능은 7월 12일 순차 배포 예정이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.


※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]