안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

리마인드Me 에서 푸시로 알림을 발송할 수 있도록 업그레이드 되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)

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■ 적용일자 : 2017년 10월 11일 (수요일)

■ 메뉴위치 : 프로모션 > 리마인드 Me > 리마인드 알림 등록

■ 업데이트 내용

리마인드 알림을 푸시로 발송할 수 있게 업그레이드 되었습니다.

※ 플러스앱 서비스를 사용중인 쇼핑몰만 푸시로 알림을 발송할 수 있습니다.  

   (11월 내 서비스 오픈예정)

 

- 위치 : 프로모션 > 리마인드 Me > 리마인드 알림 등록

▼ 알림 등록 시 발송수단에 푸시가 추가된 화면

- 위치 : 고객관리 > 메시지 발송내역 >  푸시 > 발송현황

▼ 리마인드 발송 중 현황을 확인할 수 있는 화면

※ 유의사항

(1) 푸시 발송 조건

- 푸시 발송은 한국어 기본몰(Shop1)의 '전체 회원'을 대상으로만 발송할 수 있습니다.

▼ 쇼핑몰 선택을 기본몰로 선택하고 수신대상을 '전체 회원에게 발송함'으로 선택하는 화면

(2) 발송 시간 겹침 불가능

① [모바일쇼핑몰 > 플러스앱 > 푸시발송] 또는 [고객관리 > 메시지발송관리 > SMS 발송] 이 [리마인드Me 푸시]의

발송시간과 겹칠 경우 [리마인드Me 푸시]가 '발송실패' 처리 되므로 리마인드Me의 푸시를 다른 발송시간과 겹치지

않게 설정해야 합니다.

▼ 발송 실패 예시 1 - 플러스앱 발송시간과 겹칠 경우

- [모바일쇼핑몰 > 플러스앱 > 푸시] 발송시간 : 8일 수요일 오후5시

- [프로모션관리 > 리마인드Me > 푸시] 발송시간 : 8일 수요일 오후5시

  (최종) 리마인드Me 푸시 발송건이 '발송실패'처리 됨 (플러스앱 푸시발송은 정상처리)

▼ 발송 실패 예시 2 - SMS 예약발송 시간과 겹칠 경우

- [고객관리 > 메시지 발송 관리 > SMS 발송] 발송시간 : 8일 목요일 오후5시

- [프로모션관리 > 리마인드Me > 푸시] 발송시간 : 8일 목요일 오후5시

② 발송실패 내역은 [고객관리 > 메시지 발송내역 >  푸시 > 발송현황 ]에서 확인할 수 있습니다.

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]