안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

운영자가 주문자정보를 직접 수정할 수 있는 기능이 추가되어 안내드립니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

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■ 적용일자 :  2018년 10월 4일 (목요일)

■ 업데이트 내용

- 위치 : 주문관리 > 영업관리 > (팝업) 주문상세정보

잘못 입력한 주문자정보를 운영자가 수정할 수 없어 운영상 어려움이 있는 부분에 대해

고객 요청 시 운영자가 주문자정보를 직접 수정할 수 있도록 기능을 개선하였습니다.

주문자정보 수정 후, 수정일자 및 수정이력에 대해 확인할 수 있도록 제공하며,

관리자메모에 주문자정보 처리자 및 [주문자정보 변경]으로 자동 등록되어 표시합니다.

▼ 주문자정보수정 버튼 클릭 시, 주문자정보 수정 팝업 표시

▼ 주문자정보 수정 후, 수정이력 표시 및 관리자메모에 주문자정보 변경에 대해 자동등록

[참고사항]

- 쇼핑몰 회원 뿐만 아니라 비회원의 주문자 정보도 수정할 수 있습니다.

- 마켓 주문의 경우, 주문자정보 수정은 가능하나 수정된 주문자정보는 해당 마켓에 반영되지 않습니다.

- 네이버페이 주문의 경우, 주문자정보 수정할 수 없습니다. 네이버페이 주문은 네이버페이 센터에서 확인하시길 바랍니다.[네이버페이센터 바로가기]

- 현금영수증 신청 또는 발행 후 휴대전화 번호를 수정할 경우, 현금영수증 재발행이 필요하니 관련한 자세한 사항은 자주 묻는 질문을 참고하시길 바랍니다.

  ☞ [자주 묻는 질문] 현금영수증을 발행했는데 고객이 다른 번호로 변경 요청할 경우 어떻게 하나요? 

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]