안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

쿠폰 발급 시 고객에게 메일로 안내할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

※ 본 기능은 뉴상품관리를 사용하는 몰에서만 이용 가능합니다.

   (뉴상품관리로의 업그레이드는 관리자화면 > 상품관리 메인페이지 [(뉴)상품관리 간단 업그레이드]에서 신청해 주시기 바랍니다.)

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■ 적용 일자 : 2019년 01월 09일 수요일 

■ 업데이트 내용

회원에게 쿠폰이 발급되면 자동으로 안내 메일이 발송되는 기능이 추가되었습니다.

쿠폰발급 자동메일발송 기능을 활용하여 쇼핑몰 방문을 높여 보세요.

1. 자동메일발송 설정 > 쿠폰 관련 항목 추가

- 위치 : 고객관리 > 자동메일 발송 설정

▼ 설정 화면

기념일(생일) 쿠폰, 기념일(결혼) 쿠폰, 쿠폰 발급 안내의 사용 여부를 각각 설정할 수 있으며,

쇼핑몰에 맞게 디자인 및 내용을 수정할 수 있습니다.

광고성 정보 포함 시 사전에 수신동의를 받아야 하며, 제목 맨 앞에 반드시 '(광고)'를 표시해 주시기 바랍니다.

 

2. 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 별 자동메일발송 여부 설정

- 위치 :

  프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰 만들기

  프로모션 > 쿠폰관리 > 쿠폰 발급/조회 > 쿠폰 발급하기

▼ 쿠폰 만들기 > 부가서비스 화면

쿠폰 생성 및 발급 시 해당 쿠폰의 이메일 발송 여부를 개별적으로 설정할 수 있습니다.

발송함 + 이메일 수신거부 회원 제외 항목에 체크 시, 수신 거부한 회원에게는 메일을 발송하지 않습니다.

이메일 수신거부 회원 제외 항목에 미 체크시 수신 거부한 회원에게도 메일이 발송되니 유의하여 선택해 주시기 바랍니다.

▼ 쿠폰 발급/조회 > 쿠폰 발급하기 화면

쿠폰 생성 시 이메일 발송 설정 = 발송안함으로 생성해도, 수동 발급 처리 시 발송함으로 선택하면 메일을 발송합니다.

3. 메일 발송 시점

관리자 화면에서 운영자 발급 처리 완료 시 메일이 발송됩니다.

조건부 자동 발급 쿠폰은 해당 조건에 충족되어 발급 완료 시 메일이 발송됩니다.

(일괄 발급 시 시스템 상황에 따라 순차 발송될 수 있습니다.)

아래 쿠폰은 메일 발송 기능을 제공하지 않습니다.

- 시리얼 쿠폰

- 쿠폰 발급 시점 = 지정한 시점에 발급 쿠폰

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]