안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

비회원 블랙리스트의 주문을 별도 표시할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

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■ 적용일자 :  2019년 3월 6일 (수요일)

■ 업데이트 내용

- 블랙리스트 지정/해제 위치 : 주문관리 > 영업관리 > (팝업) 주문상세정보

- 블랙리스트의 불량 주문 확인 위치 : 주문관리 > 영업관리 > 전체주문 조회

지속적으로 불량 주문을 넣는 비회원을 블랙리스트로 지정할 수 있습니다.

블랙리스트로 지정되면 지정된 이후부터 주문관리 목록에서 해당 비회원의 주문 리스트는 배경색이 구분되어 표시됩니다.

비회원의 불량 주문을 운영자가 사전에 인지할 수 있고, 별도 검색도 할 수 있어 주문 관련 업무를 효율적으로 처리할 수 있습니다.

▼ 주문상세정보 팝업 - 주문자정보 영역에서 [블랙리스트 지정] 버튼을 클릭하여, 주문자를 블랙리스트로 등록

▼ 전체주문 조회 페이지에서 등록한 블랙리스트의 주문은 주황색으로 표시

▼ 불량 주문만 확인하고 싶다면 검색영역에서 '회원구분 > 비회원' 선택시 노출되는 '불량 주문' 체크 후 검색

▼ 주문상세정보 팝업 - 주문자정보 영역에서 [블랙리스트 해제] 버튼을 클릭하여, 주문자를 블랙리스트에서 삭제

[참고사항]

- 쇼핑몰 회원의 불량 회원 설정은 [고객관리 > 회원관리 > 회원정보 조회] 또는 [CRM > 회원 상세정보]에서 할 수 있습니다.

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.

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카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]