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카페24 소식
[모바일쇼핑몰] [플러스앱] 통계 리포트 리뉴얼 안내
2020-04-22
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.
플러스앱 이용 쇼핑몰에만 제공되는 '앱 통계 분석' 메뉴가 리뉴얼 되었습니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
■ 적용일자: 2020년 4월 22일(수)
※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.
■ 메뉴: 모바일쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 앱 통계 분석
■ 업데이트 내용:
1. 메뉴 통합
기존 메뉴는 6개로 나눠져있어 메뉴간 이동이 번거로운 부분이 있었습니다.
이것을 개선하여 각 메뉴가 담고있던 데이터는 그대로 유지하되, 하나의 메뉴(앱 통계 분석)로 통합하였습니다.
2. 리포트의 대시보드(Dashboard)화
대시보드는 여러 데이터를 한 눈에 볼 수 있도록 시각화한 것을 의미합니다.
이번 리뉴얼에서는 주요 지표를 요약하고, 다양한 차트를 도입하여 대시보드 형태의 리포트로 개선하였습니다.
앱 통계 분석 메뉴는 주제별 3개의 리포트로 제공됩니다.
1) 앱 성과는 플러스앱 고객의 활동 데이터를 분석한 리포트입니다.
2) 푸시 성과는 플러스앱으로 발송한 푸시에 대한 리포트입니다.
3) 앱 마케팅은 앱 자체의 마케팅과 관련한 성과 리포트입니다.
3. 다양한 지표 제공
기존에 제공하던 지표는 물론, 새로운 지표들을 추가하여 플러스앱에 대한 더 다양한 정보를 얻으실 수 있도록 개선되었습니다.
리뉴얼된 리포트에서 제공하는 지표는 아래와 같습니다.
- 방문 및 방문당 체류시간 추이
- 신규방문 및 재방문 비율
- 재방문자의 재방문 간격
- 방문 활성도 (시간대, 요일별)
- 매출액 및 결제 전환율 추이
- 결제 전환 단계별 액션수
- 앱 기여도 (방문수, 매출액별)
- 푸시 전환 단계별 액션수
- 푸시 발송 가능 대상
- 푸시별 성과 (발송수, 유입수, 매출액, 유입률, 매출액, 유입당 매출액)
- 시간별 누적 유입, 구매수
- 앱 설치 및 푸시 알림 ON수 추이
- 앱 설치 권장, 주문 권장 클릭 추이
- 앱 전용 쿠폰 성과 (발급수, 사용수, 사용률, 기여 매출)
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