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카페24 소식
[주문관리] 오래된 주문은 '과거주문내역'에서 확인하세요.
2020-09-14
안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.
더 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위해 오래된 주문이 분리 보관처리됩니다.
자세한 내용은 아래를 참조해주세요.
■ 적용일자 : 2020년 9월 14일 (월요일)
■ 업데이트 내용 :
주문 처리 완료 후 36개월 이상 경과한 주문이 순차적으로 분리 보관 처리됩니다.
분리 보관 처리된 주문은 '과거주문 조회'에서 간추려진 정보로 확인하실 수 있습니다.
※ 해당 주문들은 9월 14일 기준으로 36개월 이전(2017년 9월 전)에 주문처리 완료된 건들이며, 적용일자 이후 순차적으로 '과거주문 조회'로 이동됩니다.
오래된 주문의 요약 정보 대신 전체 정보를 백업하고 싶으신 경우, 36개월 이상 경과한 주문들은 주기적으로 '상점관리 > 통합엑셀 > 엑셀파일 요청'에서 다운로드받아 보관해 두세요.
※ 분리 보관된 주문의 삭제는 '주문서 삭제' 메뉴와 동일하게 대표 운영자만 가능하도록 변경되니 참고 부탁드립니다.
- 위치 : 주문관리 > 영업관리 > 과거주문 조회
▼ 과거주문 조회 메뉴
▼ 주문번호 클릭 시 노출되는 간추려진 주문 정보
디자인가이드를 적용할 경우, 쇼핑몰 고객은 최대 5년 이내의 분리 보관된 주문을 쇼핑몰에서 확인할 수 있습니다.
-위치 : 마이쇼핑 > 주문내역 > 과거주문내역
▼ 과거주문내역 화면 내 표시되는 분리 보관된 주문
위 기능을 적용하려면, 가이드에 따라 PC쇼핑몰과 모바일쇼핑몰에 디자인 소스를 적용해주셔야 합니다.
아래 내용을 참고하셔서 디자인을 수정하시기 바랍니다.
※ 구상품 → 뉴상품으로 이전한 몰의 경우, (구)매출관리 내에서 일부 매출이 0으로 집계될 수 있습니다.
세부 정보 확인이 필요하신 경우, '상점관리 > 통합엑셀 > 엑셀파일 요청'에서 정보를 확인하여 주시기 바랍니다.
카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.
더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]