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카페24 소식

[주문관리] 오래된 주문 정보에 대한 월별 삭제 및 다운로드 기능 제공

2020-09-21


안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다


주문 생성 후 36개월 이상 경과하여 분리 보관처리된 주문의 월별 관리 기능이 제공될 예정입니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




■ 적용일자 : 2020년 9월 21일 (월요일)


■ 업데이트 내용

 

아래와 같이 과거주문 내역에 대한 대량관리 기능을 제공합니다.

대량관리 화면에서는 월별 다운로드 및 월별 삭제 기능이 지원됩니다.


▼ 과거주문 대량관리 팝업 접근 방법



1. 오래된 주문 정보에 대한 엑셀 다운로드 기능 제공


[이전 공지]
와 같이, 오래된 주문은 분리 보관 전 통합엑셀로 백업해두시는 것을 권장드립니다.

그러나, 분리 보관된 주문 내역일지라도 제한된 항목으로 엑셀 다운로드할 수 있는 기능을 제공합니다.


▼ (팝업)과거주문 다운로드



2. 오래된 주문 정보에 대한 삭제 기능 제공


거래 내역 의무 보관 기간(5년)이 경과한 주문은 개인정보보호를 위해 주기적으로 삭제되어야 합니다.

(관련 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 6조)

아래 화면에서 오래된 정보를 월별로 편리하게 삭제할 수 있습니다.


※ 과거주문 삭제 시, 순차적으로 처리되므로 삭제 대기 상태에서 최대 48시간까지 소요될 수 있습니다.

   삭제 완료된 주문은 복원이 불가하니 신중하게 처리해 주세요.

※ 삭제 대기 상태의 주문은 삭제 신청을 취소할 수 있습니다.


▼ (팝업)과거주문 삭제



※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]