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카페24 소식

[주문관리] 품목 취소 없이 배송비만 환불할 수 있는 기능 추가

2020-11-11


안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


품목 취소 없이 배송비만 환불할 수 있는 기능이 추가되었습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2020년 11월 11일 (수요일)

업데이트 내용


품목의 취소 없이, 주문 배송비 전액과 배송비 할인 및 쿠폰을 취소할 수 있는 기능이 추가되었습니다.

복수 주문건의 묶음 배송 처리 시 배송비만 환불이 필요할 경우 편리하게 사용할 수 있습니다.


※ 네이버페이주문, 오픈마켓주문의 경우 배송비 취소 기능을 지원하지 않습니다.

※ 배송비 취소에 대한 철회 기능이 아직 지원되지 않으니, 배송비 취소 처리를 신중하게 진행해 주세요.


- 위치 : (팝업)주문상세정보


▼ 배송비 취소 처리 버튼 위치


▼ 배송비 취소 처리 팝업



※ 취소 접수한 배송비는 자동으로 '취소처리중(환불전)'상태로 변경되어, 환불 목록에서 확인 가능합니다.

※ 이 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.




카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]