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카페24 소식

[상점관리] 수신/발신전용 이메일 기능 추가 안내

2021-02-04


안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



■ 적용일자: 2021년 2월 3일(수요일)


■ 관련설정 위치: 상점관리 > 기본정보관리 > 내쇼핑몰 정보 > 쇼핑몰 사업자 정보 설정


■ 업데이트 내용


(기존)

- 대표이메일: 상품 주문 또는 회원가입시 고객에게 발송되는 메일의 발신자 정보로 사용되며,
                운영자가 수신하는 기본 메일로 사용됩니다.


(변경)

- 대표이메일이 수신전용 이메일과 발신전용 이메일로 분리됩니다.

- 수신전용 이메일(구. 대표이메일): 운영자가 수신하는 기본 메일로 사용됩니다.

- 발신전용 이메일(신규생성): 상품 주문 또는 회원가입 시 고객에게 발송되는 메일의 발신자 정보로 사용됩니다.
                                 업그레이드 완료 시 발신전용 이메일은 'no-reply@cafe24shop.com'으로 세팅됩니다.
                                 직접입력 선택 시 원하는 메일 주소로 변경 가능합니다.(단, naver, hanmail, nate 등
                                 포털 이메일 주소 사용시 차단될 수 있습니다.)


▼ 수신/발신 전용 이메일 설정 화면



■ 추가 권장 사양

- 고객관리 > 자동메일 발송 설정 > 수정 팝업
  └ 메일 본문 하단에 "본 메일은 발신전용 입니다." 등의 문구를 추가할 경우 고객의 회신을 방지할 수 있습니다.


- 프로모션 > 리마인드 Me > 리마인드 알림 관리 > 등록된 리마인드 알림 수정 > 알림내용 > 보내는 메일 주소

   └ no-reply@cafe24shop.com으로 변경 시 더욱 원활한 알림 전송이 가능합니다.


■ 포털사이트의 강화된 이메일 차단 정책

- 네이버 안내 바로가기

- 구글 안내 바로가기

- 다음 안내 바로가기



※ 본 기능은 순차 배포이므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 다를 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.






카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]