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마켓통합관리내 쿠팡, 멸치쇼핑 배송전 반품주문 수집 기준이 변경되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 적용일자 : 2021년 9월 8일(수)

■ 적용마켓 : 쿠팡, 멸치쇼핑

■ 적용위치 : 주문>주문관리>취소/교환/반품/환불 내 취소메뉴

■ 내용 

쿠팡, 멸치쇼핑 배송전에 '반품신청'된 주문이 '취소신청'으로 수집됩니다.

- 변경 전 : 주문>주문관리>배송관리>배송준비중(탭), 배송대기(탭) 에서 확인

- 변경 후 : 주문>주문관리>취소/교환/반품/환불 메뉴 내 '취소(탭)' 에서 확인

※ 신규로 수집된 주문부터 적용됩니다.

※ 기존 주문은 배송준비중, 배송대기에서 확인 가능합니다.

< 개선된 내용 > 

1. 배송전 반품신청 및 완료 주문 확인 위치 변경 

- '주문> 주문관리> 취소/교환/반품/환불 메뉴 내 취소(탭)'에서 확인할 수 있습니다. (취소신청, 취소완료)

▼ 주문관리 > 취소/교환/반품/환불 > 취소(탭)

2. 주문상세정보 팝업 내 반품주문 출력 방식 변경

마켓 배송전 반품 주문이 취소로 출력됩니다.

- 변경 전 : 주문내역(탭)에 주문이 출력되며, "배송준비중(반품신청)", "배송대기(반품신청)" 으로 제공

- 변경 후 : 취소(탭)에 주문이 출력되며, "취소신청" "취소완료"으로 제공

▼ 변경 전

▼ 변경 후

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