안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.

마켓플러스에서 카카오톡스토어, 퀸잇, 위메프 주문수집 시 취소철회 상태를 수집하여 배송처리 할 수 있도록 개선되었습니다.

자세한 내용은 아래를 참조해주세요.

■ 적용일자 : 2021년 11월 17일(수)

■ 적용마켓 : 카카오톡스토어, 퀸잇, 위메프

■ 적용위치 : 주문>주문관리>배송관리

■ 내용 

카카오톡스토어, 퀸잇, 위메프 취소철회 주문이 '배송관리' 메뉴에 수집됩니다.

취소철회된 주문건은 '배송준비중' 또는 '배송대기' 탭에서 확인하여 배송처리가 가능합니다.

< 개선된 내용 >

취소철회 주문건 수집 가능

취소/교환/반품/환불에 취소신청으로 수집 된 주문이

'취소철회'된 경우 '배송준비중 또는 배송대기'에서 확인 후 배송처리 가능합니다.

- 변경 전 : '취소철회' 주문 수집불가

- 변경 후 : '취소철회' 주문 수집가능. 주문>주문관리>배송관리 메뉴 내 '배송준비중 또는 배송대기(탭)'에서 확인

▼ 주문관리 > 주문상세정보 팝업 > 취소(탭) - 취소신청 확인

▼ 주문관리 > 주문상세정보 팝업 > 주문내역(탭) - 취소철회 확인

카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]