Help Center

카페24 소식

[주문관리] 주문 클레임 철회 권한을 설정할 수 있습니다.

2022-03-02


안녕하세요. 카페24 운영도우미 입니다.


주문 관련 클레임 (취소, 교환, 반품, 환불)의 철회 권한을 운영자별로 설정할 수 있습니다.


자세한 내용은 아래를 참조해주세요.



적용일자 : 2022년 03월 02일 (수요일)


■ 적용모드 : 프로모드

업데이트 내용

 - 적용 위치 : 상점관리 > 운영관리 > 운영자 관리 > 운영자 설정 > 운영자 등록/수정 > 프로모드 상세권한 설정 > 주문관련

 - 적용 항목 : '주문 취소/교환/반품/환불 관리'

 · 전체 클레임 철회 권한 설정 : '주문 취소/교환/반품/환불 관리' 항목 선택


 · 클레임 유형별 철회 권한 설정 : '주문 취소/교환/반품/환불 철회' 우측 '상세설정' 버튼 클릭 > 팝업에서 철회 권한 부여할 클레임 유형 선택


※ 본 기능은 순차적으로 배포되므로, 쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있습니다. 이 점 양해 바랍니다.



카페24 는 쇼핑몰 운영을 보다 편리하고 쉽게 할 수 있도록 기능 업데이트를 지속적으로 진행하고 있습니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 노력하겠습니다. 끊임없는 애정과 관심 부탁 드립니다.

궁금하신 사항은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해주세요. [문의하기]