안녕하세요. 카페24 운영 도우미에요.

■ 적용일자 : 2022년 07월 13일(수)

■ 업데이트 내용 :

플러스앱의 라이브 쇼핑 연결 기능을 사용하면 라이브 방송 진행 시 푸시 알림을 발송할 수 있어요.

방송을 효율적으로 홍보하고, 시청을 유도할 수 있죠.

쇼핑몰 고객은 푸시 알림 또는 앱 하단 탭 메뉴를 통해 보다 쉽게 라이브 방송에 참여할 수 있어요.

또한, 방송 참여 수, 푸시 알림 발송 수, 매출 건수, 총매출액이 실시간 집계되어 마케팅에도 효과적이에요.   

1. URL을 추가하여 라이브 쇼핑을 연결해 주세요

1) 플러스앱에 라이브 쇼핑을 연결하려면 먼저 LIVE24 가이드를 참고하여 라이브 방송을 등록해 주세요.

▶LIVE24 운영자 가이드 보기

2) 'URL 추가' 버튼을 누른 후, LIVE24 방송 앱에서 생성한 라이브 방송 URL을 입력해 주세요.

- 설정 경로: 플러스앱 관리 화면 > 앱 기능 설정 > 라이브 쇼핑 연결 > 'URL 추가' 버튼

▼ URL 추가 화면

3) URL 입력 후 '방송 정보 불러오기' 버튼을 누르면, 생성된 라이브 방송이 연동되어요.

- 설정 경로: 플러스앱 관리 화면 > 앱 기능 설정 > 라이브 쇼핑 연결 > '방송 정보 불러오기' 버튼

▼ 방송 정보 불러오기 화면

4) 생성한 라이브 방송 날짜를 기준으로 최신에서 오래된 순으로 노출되어요.

2. 앱 사용 고객에게 푸시 알림을 발송해 보세요

발송 일시를 설정하여 푸시 알림을 발송할 수 있어요.

고객에게 라이브 방송 시청을 유도할 수 있죠.

라이브 방송 10분 전과 방송 시작 시, 총 2회 발송하거나 직접 설정을 통해 최대 3회까지 발송이 가능해요.

- 설정 경로: 플러스앱 관리 화면 > 앱 기능 설정 > 라이브 쇼핑 연결 > 푸시 알림 발송 여부

▼ 푸시 알림 발송 설정 화면

3. 하단 탭 메뉴 디자인 설정에서 '라이브 방송' 메뉴를 추가할 수 있어요

'하단 탭 메뉴 설정 변경' 버튼을 누르면, 앱 디자인 설정의 '하단 탭 메뉴 디자인 설정'으로 이동해요.

해당 설정에서 라이브 방송 항목과 아이콘을 추가할 수 있어요.

- 설정 경로: 플러스앱 관리 화면 > 앱 기능 설정 > 라이브 쇼핑 연결 > '하단 탭 메뉴 설정 변경' 버튼

                  > '하단 탭 메뉴 디자인 설정'으로 이동

▼ 하단 탭 메뉴 설정 변경 화면

★ 업그레이드된 기능은 플러스앱 최신 버전(플러스앱 버전: *.*.20050) 앱에서 사용할 수 있어요. 

    쇼핑몰 앱이 최신 버전이 아닐 경우 '모바일 쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 앱 등록 정보'에서 '변경 신청'을 해 주세요.

    최신 버전의 앱으로 업그레이드해 드릴게요.

※ 쇼핑몰 앱 버전은 '모바일 쇼핑몰 > 플러스앱 관리 > 앱 서비스 현황'에서 확인할 수 있어요.

카페24는 편리한 쇼핑몰 운영을 위해 지속적으로 기능 업데이트를 진행하고 있어요.

더 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.

궁금한 내용은 언제든지 고객지원센터 1:1게시판으로 문의해 주세요. [문의하기]