안녕하세요, 마켓플러스 운영 도우미예요.

이제 문의사항을 수동으로 작성할 필요가 없어졌어요.

문의사항 답변을 클릭 한 번으로 작성해주는  'AI 자동 답변하기' 기능이 추가되었어요.

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.

■ 적용일자 : 2023년 4월 12일(수요일)

■ 업데이트 내용 :

- 마켓플러스의 문의사항 메뉴에서 [AI 자동 답변하기] 기능을 바로 사용할 수 있어요. (마켓플러스 > 게시글 > 문의사항)

- 구매자의 문의 내용을 AI가 분석하여 자동으로 답변 내용을 만들어요.

- 답변 결과가 맘에 들지 않을 때는 얼마든지 수정할 수 있어요.

- 추천 키워드를 수정하면 자동으로 생성되는 문의 내용을 내 의도에 맞게 조절할 수 있어요.

▼ 게시글 > 문의사항

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더 만족스러운 서비스를 제공해 드리기 위해 노력할게요.

궁금한 내용은 언제든지 카페24 Help Center 1:1문의 또는 쇼핑몰 관리자 오른쪽 아래에 있는 챗봇에게 문의해 주세요.