업그레이드된 '구매 확정 요청' 메시지를 사용해 보세요!

'구매 확정 요청' 메시지가 무엇인가요?

'구매 확정 요청' 메시지는 구매자가 받아 본 상품을 구매 확정할 수 있도록 독려하는 알림 메시지예요.
배송 완료 1일 후, 고객이 아직 구매 확정하지 않은 주문을 대상으로 발송되어요.

'구매 확정 요청' 메시지를 사용하면 어떤 장점이 있나요?

'구매 확정 요청' 메시지를 활용하면 구매 확정 후 적립금을 빨리 지급하여 구매자의 재방문을 유도할 수 있어요.

업그레이드된 내용이 궁금해요.

구매자가 더 쉽게 구매 확정할 수 있도록, 구매 확정 전용 페이지를 만들었어요.

기존에는 구매자가 구매 확정을 하기까지 많은 단계를 거쳐야 했어요. (4단계)

1) 쇼핑몰 접속

2) 로그인 또는 비회원 주문 조회

3) 마이 쇼핑 > 주문 조회 접속

4) 주문 확인 후, 구매 확정

앞으로는 SMS & 알림톡으로 바로 구매 확정 전용 페이지로 접속할 수 있어요. (2단계)

1) SMS 또는 알림톡 버튼 클릭

2) 주문 확인 후, 구매 확정

로그인이나 비회원 주문 조회할 필요가 없어요. 

구매 확정할 상품을 확인하고 바로 구매 확정할 수 있어요.

구매 확정 동선이 쉬워졌어요.

이제 구매자에게 구매 확정을 적극 독려해 보세요!

어떻게 사용하나요?

1) SMS

- 위치 : [관리자] 메시지 > 알림 메시지 > 자동 알림 메시지 관리 > SMS(탭) > 주문 관련 메시지(탭)

'구매 확정 요청' 메시지 템플릿에 [PURCHASECONFIRM_URL] 변수를 사용해야 해요.

해당 변수를 포함하면 SMS에 구매 확정 전용 페이지 URL이 자동으로 생성되어요.

* '구매 확정 요청' 메시지는 구매 확정 요청 URL이 온전히 전달되도록, 90byte 초과할 때 '장문 발송'으로 발송되어요.

2) 카카오 알림톡

- 위치 : [관리자] 메시지 > 알림 메시지 > 자동 알림 메시지 관리 > 카카오알림톡(탭) > 주문 관련 메시지(탭)

'구매 확정 요청' 메시지의 링크 버튼 URL에 https://[PURCHASECONFIRM_URL] 을 넣어야 해요.

8/21(월)부터 '구매 확정 요청' 알림톡 기본 템플릿의 링크 버튼 URL이 구매 확정 전용 페이지로 변경되어요.

* '구매 확정 요청' 알림톡 템플릿을 수정하여 사용하고 계신다면, 변경되지 않아요.

순차적으로 배포되고 나면 쇼핑몰 관리자에 자동으로 적용될 거예요.

자동 적용되지 않은 경우, 직접 수정해 주세요.

시작해 보기

지금까지 업그레이드된 '구매 확정 요청' 메시지를 소개해 드렸어요.

로그인 없이도 간편하게 구매 확정할 수 있어, 구매자와 판매자 모두 만족할 업그레이드 소식이에요.

관련 자주 묻는 질문: '구매 확정 요청' 메시지(알림톡/SMS)에서 바로 구매 확정하려면 어떻게 하나요?

어려움이 있다면 365일 24시간 언제든지 기다림 없이 해결해주는 "카페24 AI 챗봇"에 문의해 주세요.

달라지는 '구매 확정 요청' 메시지는 2023. 8. 21(월)부터 사용할 수 있어요.
기능은 순차적으로 배포되어요.

쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있어요.