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카페24 소식
[프로모션] 이벤트 및 광고 모니터링 접수 페이지 개선 안내
2023-09-13
쇼핑몰에서 이벤트 및 광고를 진행하실 때, 접속자 급증으로 인한 장애를 방지하기 위한 서비스에요.
이벤트 관련 정보를 사전에 등록해 주시면 보다 원활한 이벤트 진행이 가능해요.
1. [관리자] 프로모션에서 이벤트 모니터링 신청 배너를 클릭해 주세요.
2. 이벤트/광고 진행 전 필수 작업 항목 안내 및 이벤트 및 광고 모니터링 방침을 확인 하신 후 모두 동의하고 신청서 작성하기 버튼을 클릭해 주세요.
3. 모니터링 신청 팝업에서 기본 정보 및 이벤트 및 광고 진행 정보를 입력하신 후 신청서를 접수해 주세요.
사용 편의성 향상을 위한 전반적인 기능 및 UX/UI 디자인을 개선했어요.
1. 직접 입력 항목이 선택 입력 방식으로 개선되었어요.
개선 전
개선 후
2. 불필요한 정보 수집 항목을 제거하고, SNS 채널 정보 등의 실질적으로 모니터링에 도움이 되는 정보를 추가했어요.
1) 기본정보 수집 항목 세분화 및 편의 기능 추가
- 최초 1회 등록 시 최근 입력 데이터 자동 입력 기능 지원 : 연락처, 이메일, SNS 채널정보 등
2) 제거된 항목 (15개)
- 이벤트 진행 : 네이버 실검 마케팅 진행여부, 타임 이벤트 정보, 선착순(한정판매) 정보, 초특가상품 판매 정보
- 광고 진행 : 광고 정보
- SMS 발송 정보 : 총 발송 건수, 회차별 발송 건수, 회차별 상세 메시지 내용
- SNS 홍보 : SNS 홍보 정보(상세)
- 모바일앱 Push 발송 정보 : 총 대상 인원, 회차별 상세 메시지 내용
- 메일 발송 정보 : 총 발송 횟수, 총 발송 건수, 메일 발송 정보(상세)
- 카카오톡 메시지 발송 정보 : 회차별 상세 메시지 내용
3) 개선 및 추가 항목 (7개)
- [개선] 이벤트 진행 정보 > 이벤트 유형
- [추가] 이벤트 진행 정보 > 오픈마켓 이벤트 진행 여부
- [추가] 이벤트 진행 정보 > 매체 이용 여부
- [개선] 광고/홍보 진행 정보 (기존에 광고 진행, SNS 홍보로 나뉘어져 있던 항목 통합 및 수집 항목 개선)
- [개선] SMS 발송 정보
- [개선] 모바일앱 Push 발송 정보
- [개선] 카카오톡 메시지 발송 정보
3. 유의사항 안내(탭) 에 자주 묻는 질문 안내 콘텐츠가 추가되었어요.
이벤트 및 광고 모니터링 신청은 영업일 기준 7일 전(최소 3일 전)에 신청해 주세요.
더 좋아진 이벤트 및 광고 모니터링 신청 서비스는 2023년 9월 13일 수요일부터 사용할 수 있어요.
궁금한 점이 있다면 365일 24시간 언제든지 기다림 없이 해결해 주는 '카페24 AI 챗봇'으로 문의해 주세요.