어떻게 개선되나요?

SMS 기본 발신번호로 등록된 번호도 운영자가 직접 삭제할 수 있도록 변경되었어요. 

어떤 점이 좋아지나요?

더 이상 운영자가 카페24 1:1 문의를 남겨 기본 발신번호 삭제를 요청하지 않아도 돼요.

그동안 카페24는 발신번호 변작 방지와 안정적인 발송을 위해 기본 발신번호로 등록된 번호는 직접 삭제할 수 없었어요.

명의 변경 등 쇼핑몰 정보 변경이 필요한 운영자는 기존에 등록된 발신번호를 모두 삭제하는 절차가 필요한데요. 

이때, 기본 발신번호는 운영자가 직접 삭제할 수 없어 카페24에 별도로 삭제요청을 해야 하는 번거로움이 있었어요.

앞으로는 운영자가 모든 발신번호를 직접 삭제하실 수 있으니, 필요한 정보 변경 절차를 막힘없이 진행하실 수 있어요.

어떻게 사용하나요?

기존에 SMS 발신번호를 삭제하는 방법과 동일해요.

1. 쇼핑몰 설정 > 메시지 설정 > SMS 발신번호 관리 로 이동해요.

2. 기본 발신번호 등록 여부와 상관 없이 삭제가 필요한 발신번호를 선택하고, 삭제 버튼을 클릭해주세요.

이때, 기본 발신번호가 삭제되면 SMS 발송이 불가해요.

알림 또는 수동 발송을 위해 문자 메시지(SMS/LMS)를 사용하고 싶다면 꼭 발신번호를 다시 등록해주셔야 해요. 

기본 발신번호 삭제 기능은 2023년 11월 22일부터 사용할 수 있어요.