Help Center

카페24 소식

[주문] 수량별로 송장번호 입력하여 엑셀 일괄 배송처리가 가능한 '멀티 송장 관리' 가 추가되었어요!

2024-07-03


수량별로 엑셀 일괄 배송처리, 무엇인가요?

배송 처리시, 품목 주문별로 하나의 송장번호가 아닌 여러 송장번호를 입력하여 배송 처리가 가능하도록 '멀티송장 관리' 기능이 추가되었어요.

       

어떻게 개선 되나요?

  • 엑셀을 이용하여 배송 처리시, 원하는 품목별 주문번호의 일부 수량별로 송장번호를 각각 입력하여 배송 처리 할 수 있도록 송장 입력을 할 수 있어요.
  • 구매자는 주문상세조회에서 배송처리된 모든 송장번호 추적을 할 수 있어요.


어떻게 엑셀 일괄 배송 처리 할 수 있나요?


1. 주문 > 배송준비중 메뉴로 이동해주세요. 

2. '엑셀 양식 다운로드' 버튼을 클릭 하면 새롭게 '수량' 컬럼이 추가된 양식이 다운로드 되어요.




3. 다운로드한 엑셀 양식에 필수 입력항목과 추가된 '수량' 컬럼에 수량을 입력하여 저장 한 후 '엑셀 파일 등록'을 하여 처리하면 일부 수량만 부분 배송 처리 할 수 있어요.

 - '수량' 컬럼에 수량을 입력하려면 품목별 주문번호 컬럼에 2개이상 입력하여 처리 해야 해요. 그렇지 않으면 '오류' 메시지가 발생되어 정상 처리가 되지 않아요.


'멀티 송장 관리'를 사용하지 않으려면 기존과 동일하게 '수량' 컬럼을 삭제하거나 빈값으로 저장하여 배송처리를 하면 되어요.

 엑셀 일괄 배송처리시 필수 입력항목

 - 배송중 처리 : 주문번호 (또는 품목별 주문번호), 운송장번호

 - 배송대기 처리 : 주문번호, 품목별 주문번호, 운송장번호

'멀티 송장 관리'로 배송처리하면 품목 주문상태가 모두 배송중 상태로 변경되니 유의하여 사용해야 해요.             

배송 처리된 내역은 어디서 볼 수 있나요?


1. 쇼핑몰 어드민 '주문상세정보' 팝업으로 이동해주세요. 

2. '멀티 송장 관리' 버튼을 클릭 하면 수량별로 송장번호가 입력된 정보를 확인 할 수 있어요. 각 송장번호의 배송추적도 가능해요.



3. 구매자는 쇼핑몰 프론트 > 마이페이지 > 주문상세조회에서 송장번호를 확인 할 수 있어요.



            

'스마트 디자인' 사용자라면 디자인 수정 필요해요.

       


※ 스마트 디자인으로 적용된 주문서에는 가이드에 따라 디자인 소스를 적용 해주셔야 정상적으로 사용 가능해요.

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 한국어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 영어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 일본어]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 중국어 간체]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 대만어 번체]

☞ [HTML 수정방법 바로가기 - 베트남어]


더 알아보기

수량별로 일괄 엑셀 배송처리가 가능한 '멀티 송장 관리' 개선은 2024년 7월 3일부터 적용되어요.

기능은 순차적으로 배포되어요.

쇼핑몰마다 적용 시기가 약간 다를 수 있어요.